안녕하세요 장애관련 문의 드립니다.
안녕하세요
우선 장애복구 노고에 감사드립니다.
다름이 아니라 장애중에 결재api 서버 장애로 인식하고 있는데 장애발생 전 가상계좌발급 후 장애발생 시간대에 입금하셨던 고객의 웹훅은 정상적으로 다시 올 수 있는지 궁금합니다..
8 Replies
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장애 발생시간대에 입금이 되지 않으셨을것으로 보입니다.
혹시 입금을 하신분께 연락을 받으신건가요?
아니요 현재 연락은 받은게 없지만
입금을 하셨는지 아닌지 알 수 가 없어서 CS 대응을 위해 질문드렸습니다.
그리고 제가 전달 받기론 웹 훅 전송 실패 시 재 전송 해주신다고 알고 있습니다.
그런데 토스 api 서버 장애 상태에서 입금 시에는 잘 모르겠어서 그런데 웹 훅이 오는지 알 수 있을까요?
아예 입금이 되지 않을겁니다.
제 기억으로 뱅킹 앱에서 "입금이 불가능한 상태의 계좌입니다" 표기되고 입금 자체가 되지 않는 것으로 압니다.
혹시나 고객에게서 연락을 받으신 경우 해당 거래건을 공유 주시면 확인이 가능하지않을까 싶네요.
넵 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@seobking
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