해외결제 실패 시 나타나는 안내메시지 문의드립니다.
안녕하세요, 상점아이디는 3billip6qu이며 주문아이디는 O-250829-US-B-297 입니다.
위 주문아이디로 주문하신 고객께서 아래와 같은 안내메세지를 보셨다고 문의를 주셨는데요
저희가 결제 실패 사유가 대부분 카드 결제 실패라, 두번째 이미지처럼 'Card declined. Use another payment method.' 라는 문구가 제공되도록 반영을 해놓은 상태입니다.
첫번째 이미지처럼 'Payment process aborted.' 실패 문구가 뜨는 상황이 무엇인지와, 저런 문구를 저희가 직접 변경할 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다!
4 Replies
두번째 이미지는 이것입니다
해당 주문번호에 대해 저희가 제공한 에러는
{"code":"REJECT_FOREIGN_CARD_COMPANY","message":"Your overseas card transaction has been declined. Please contact the institution that issued your overseas card for further details."}
이것으로 확인됩니다.
감사합니다 ㅠㅠ 넵 사유는 저렇게 출력되었는데 왜 화면 사유는 본문처럼 나왔는지... 저희개발팀에도 확인해보겠습니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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