상상이음
상상이음19h ago

취소 실패 시

현재 고객(발주사)에 요청에 의해 가상계좌로 결제가 완료 된 주문건에 대해 취소가 발생하게 되면 토스측에는 '환불계좌 형식이 유효하지 않습니다' 로 취소실패 처리를 하고 있습니다. 그렇게 되면 발급된 현금영수증은 어떻게 처리가 되어 지나요?
3 Replies
토스페이먼츠 BOT
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유부장
유부장19h ago
취소 실패면 기 발행된 현금영수증에는 영향 없습니다. 취소가 성공해야 기 발행된 현금영수증도 취소 됩니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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