가상 계좌 입금 후 부분 취소 문의
안녕하세요.
결제번호 : CART_123_owner_AT_naver_DOT_com_1758862787918
상점ID : flowerylcc
테스트 상점에서 가상 계좌 입금 후 부분 취소 테스트 중입니다. 총 결제 금액 34,400원에서 22,000원과 12,400원을 두 번에 걸쳐 부분 취소 후 아래와 같이 응답을 받았는데요, 테스트 결제내역에서 해당 결제에 대한 취소 버튼이 지속적으로 활성화 된 상태입니다. 해당 결제가 정상적으로 취소 된 것인지와 모든 금액을 취소하였음에도 취소 버튼이 활성화 되어 있는 상태가 정상인 것일까요?
취소 이력 응답
📋 [취소 이력 상세] {
totalCancels: 2,
cancels: [
{
index: 1,
cancelAmount: 22000,
cancelReason: '개별 콜 취소 - 3단 근조 화환 x 1, 5단 근조 화환 x 1',
canceledAt: '2025-09-26T14:10:01+09:00',
transactionKey: 'txrd_a01k626v9a261mhryf9twyfvmb5',
receiptKey: null
},
{
index: 2,
cancelAmount: 12400,
cancelReason: '개별 콜 취소 - 서양란 x 1',
canceledAt: '2025-09-26T14:10:27+09:00',
transactionKey: 'txrd_a01k626w2rmgnq59sy43c4wnh52',
receiptKey: null
}
]
13 Replies
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테스트 모드로 확인하셨나요?
취소버튼이 활성화되지는 않았습니다. 모든 금액이 취소되면 취소버튼은 비활성화가 맞습니다.
개발자 센터에서 보신건지 테스트 상점관리자에서 보신건지 확인부탁드립니다.
첨부한 이미지처럼 테스트 상점관리자에서 확인했습니다.
참고로 취소 버튼 클릭 시 이미지가 팝업됩니다.
해당 페이지는 테스트 상점관리자가 아닙니다.
개발자센터이고 현재 테스트 상점관리자라는 별개의 제품이 대체하였어요
상점관리자 상단에 보면 이런 버튼이 있는데,
이걸 활성화 하신 페이지에서 결제내역을 확인해보세요
활성화 하니 하단에 제공할 수 없는 화면이라고 나오는데요, 추가로 해야할 프로세스가 있을까요?
들어오신 상점관리자가 (주)티에스티리미티드의 상점관리자가 아니네요.
(주)티에스티리미티드 상점관리자에서 테스트모드를 켜주세요.
상점관리자 변경 후 정상적으로 보였습니다. 추가 질의가 있는데요, 테스트 상점 관리자에서는 가상 계좌에 대한 입금 처리하는 버튼이 없는 것일까요? 이미지처럼 취소하기 버튼은 보이는데 입금과 관련된 버튼은 보이지 않아 현재는 개발자 센터에서 입금 처리하고 확인은 테스트 상점 관리자에서 하고 있습니다.
네 아직 없습니다
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