가상 계좌 부분 취소 실패
안녕하세요
가상 계좌 부분 취소 건이 환불 계좌 누락으로 환불 실패했습니다.
상점관리자에서 확인해 보니 "취소 요청" 상태로 존재하는데
환불된 건가요?
아니면 부분 취소 재요청해야 하나요? -> 이 경우 실패한 부분 취소 건이 취소가 안 됩니다.
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6 Replies
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가상계좌는 실시간 환불이 아니라 환불계좌로 D+2일(영업일 기준) 후 입금되기 때문에 환불 요청상태에 해당합니다. 정상적으로 취소 요청은 들어간 것으로 확인됩니다
환불 계좌도 등록됐나요?
정상적으로 취소 요청이 들어갔기 때문에 환불계좌도 등록된겁니다.
넵!! 감사합니다
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