P맥OS 결제 오류 문의
맥OS를 사용하는 고객분들로부터 "토스로 카드번호 작성 후 핸드폰 인증까지 마쳤는데 그 후로 진행이 되지 않습니다"라는 문의가 지속적으로 들어오고 있습니다. 결제 요청이 오지 않아서인지, 토스페이먼츠 -> 내 상점 -> API 로그 에는 해당 기록이 전혀 남아있지 않아 오류 내용을 확인할 수 없는 상황입니다.
혹시 맥OS에서 이런 오류들이 발생하는 특정한 상황이나 조건이 있는지, 없다면 상점아이디 bill_nglitmoe4 로 9월 18일 오후 7시 50분 경에 발생한 해당 오류 내용을 확인할 방법은 없는지 여쭤보고 싶습니다.
감사합니다.
혹시 맥OS에서 이런 오류들이 발생하는 특정한 상황이나 조건이 있는지, 없다면 상점아이디 bill_nglitmoe4 로 9월 18일 오후 7시 50분 경에 발생한 해당 오류 내용을 확인할 방법은 없는지 여쭤보고 싶습니다.
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