H환불 시 결제 수수료 처리 방식 문의
안녕하세요 저희는 중개 플랫폼을 운영할 예정이며, 현재 정산 / 환불 기획중에 궁금한 점이 있어 여쭤보려고 합니다.
1. PG 결제(신용카드·간편결제 등) 후 전액 환불을 진행할 경우, 결제 시 발생한 PG 수수료가 가맹점으로 반환되는지 여부
2. 만약 반환되지 않는다면, 카드사/간편결제사 수수료를 포함한 구체적인 미반환 금액 계산 방식
3. 부분환불 시 수수료 처리 방식
4. 환불 정책에 따라 가맹점이 고객에게 PG 수수료를 차감 후 환불하는 것이 약관상 가능한지 여부
번거로우시겠지만, 관련 공식 문서나 약관 조항 링크도 함께 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
1. PG 결제(신용카드·간편결제 등) 후 전액 환불을 진행할 경우, 결제 시 발생한 PG 수수료가 가맹점으로 반환되는지 여부
2. 만약 반환되지 않는다면, 카드사/간편결제사 수수료를 포함한 구체적인 미반환 금액 계산 방식
3. 부분환불 시 수수료 처리 방식
4. 환불 정책에 따라 가맹점이 고객에게 PG 수수료를 차감 후 환불하는 것이 약관상 가능한지 여부
번거로우시겠지만, 관련 공식 문서나 약관 조항 링크도 함께 안내 부탁드립니다.
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