빌키 생성시 "최대 인증 횟수를 초과했습니다. 카드사로 문의해주세요" 원인 확인 요청
X-Tosspayments-Trace-Id : 92f92926abc0cb29decdc5ba8ed0f7aa
카드 빌키 생성시 아래와 같은 response가 옵니다.
상세 원인을 확인 할 수 있을까요?
{
"code": "EXCEED_MAX_AUTH_COUNT",
"message": "최대 인증 횟수를 초과했습니다. 카드사로 문의해주세요."
}
6 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
고객이 여러번 카드 정보를 잘못 입력해서 빌링 등록이 카드사에서 차단된겁니다.
고객께서 직접 카드사에 연락해서 해제 요청을 해주셔야 합니다.
이 빌키를 생성하는 트랜젝션 외에 다른 결제에서 카드정보 입력이 틀렸거나 키인 결제에서 비밀번호가 틀린다던지 하는 인증 횟수가다 누적되나요?
인증실패 횟수는 PG 에서누적되지 않고 카드사에서 누적됩니다
그래서 카드사마다 정책으로 정해놓은 특정 횟수가 넘어가면 등록이 블럭되는 형태에요
네 확인 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.