Harry.An(KR)
Harry.An(KR)2mo ago

계좌이체 에러코드(PROVIDER_ERROR) 문의

오늘 아래 오류로 계좌이체 실패건이 많이 확인이되는데 아래 오류내용이 무슨 뜻인지 설명 부탁드립니다. 추가로 응답 방은 오류 코드와 오류 메시지가 API 문서의 에러코드 설명과 일치하지 않습니다. API레퍼런스에서 "PROVIDER_ERROR" 는 "일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요." 로 확인이 되는데 실제 응답받은 메시는지 아래와 같이 다른 내용이어서 함께 확인 부탁드립니다. 확인한 주문 :
X-Tosspayments-Trace-Id : ee698e4876c4c7a05f11b35df1d2a6da { "code": "PROVIDER_ERROR", "message": "선택하신 출금 계좌가 출금이체 등록이 되어 있지 않아요. 계좌를 다시 등록해 주세요." } 감사합니다.
4 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
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* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
이실장
이실장2mo ago
안녕하세요. 해당 고객의 경우 은행쪽 오픈뱅킹 출금이체 동의가 풀려서 그렇습니다. 계좌 삭제 후 재등록하도록 안내해주실 수 있을까요?
Harry.An(KR)
Harry.An(KR)OP2mo ago
네, 알겠습니다. 확인 감사합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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