가상계좌 결제 건 취소 시 응답 본문 문의

안녕하세요. 결제창 연동하여 작업 중 입니다. 테스트 진행 중 토스 결제취소 api 응답에 의문점이 생겨 문의드립니다 가상계좌 결제 승인 후, 입금 대기 상태에서 전액결제취소를 하면 응답 상태는 200으로 반영되지만 Payment 응답 객체의 cancel에 아무런 정도보 포함돼있지 않습니다. mid: bloomifgsk paymentKey: tbloo20250617182739Ikva2 orderId: Order-clubNo-16-1750152458909 toss trace id : 95973015e274921e32a888cbd16c8775
11 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee3mo ago
입금 대기 상태에서 취소 된것이라 실제로는 취소되는게 아니라 계좌만 반납되기 때문에 실제 금원이 취소 되는 cancels 에는 아무 데이터도 포함되지 않는게 맞습니다.
블루밍٩( ᐛ )و
냥과장님 답변 주신 것과 같은 상황에서의 api 요청 건인데, 차이점을 알 수 있을까요? mid: bloomifgsk paymentKey: bloom20250617184247HGi04 orderId: Order-clubNo-7-1750153367104 trace id: d03ac1da59a7732c866005519a1caa77
Kimoon Lee
Kimoon Lee3mo ago
아 제가 로그를 잘못 봤네요. tbloo20250617182739Ikva2 이 주문건이 취소하신게 맞으신가요? 현재 상태가 WAITING_FOR_DEPOSIT 으로 확인되어서요.
블루밍٩( ᐛ )و
네 서비스 기능으로 api를 요청했는데, 토스페이먼츠 테스트 결제내역 페이지에서 결제취소처리가 안되어 있었습니다. 이상하다 생각되어 관련 기록들 확인해보았는데 - (첫번째 사진) 토스페이먼츠 API 테스트 기록에는 POST /v1/payments/tbloo20250617182739Ikva2/cancel 요청이 200으로 응답됨 (과장님 말씀처럼 대기상태로 보여집니다) - (두번째 사진) 서비스 기능으로 api 요청한 이후 cancel webhook이 날아왔습니다
No description
No description
Kimoon Lee
Kimoon Lee3mo ago
테스트 환경에서 동작이 이상한것 같네요. 확인해 보도록 하겠습니다.
today.lastday
today.lastday3mo ago
@블루밍٩( ᐛ )و 님 오늘 가상계좌 발급 후 고객 입금전 취소 요청시 이슈가 있었습니다.
today.lastday
today.lastday3mo ago
현재 원상복귀되었으며 동일 문제 발생하는지 확인 부탁드려요 테스트 환경도 동일한 이슈가 있었고, 테스트 환경 발생시간은 확인후 답변드릴게요.
블루밍٩( ᐛ )و
문의드렸던 건과 같은 상태였던 건들 모두 결제취소 처리 잘 되어있는 것 확인하였습니다. 같은 시나리오로 기능 테스트 진행 했을 시 문제 없음 모두 확인하였습니다. 성실히 답변 주셔서 감사합니다. @Ayaan이안 FYI, 공유드려요 🙂 첫 질문 때부터 라이브 상태에서는 이상 없었습니다. 제가 처음부터 이점을 말씀드렸으면 좋았겠네요
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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