가상계좌 결제 건 취소 시 응답 본문 문의
안녕하세요. 결제창 연동하여 작업 중 입니다.
테스트 진행 중 토스 결제취소 api 응답에 의문점이 생겨 문의드립니다
가상계좌 결제 승인 후, 입금 대기 상태에서 전액결제취소를 하면
응답 상태는 200으로 반영되지만 Payment 응답 객체의 cancel에 아무런 정도보 포함돼있지 않습니다.
mid: bloomifgsk
paymentKey: tbloo20250617182739Ikva2
orderId: Order-clubNo-16-1750152458909
toss trace id : 95973015e274921e32a888cbd16c8775
14 Replies
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냥과장님 답변 주신 것과 같은 상황에서의 api 요청 건인데, 차이점을 알 수 있을까요?
mid: bloomifgsk
paymentKey: bloom20250617184247HGi04
orderId: Order-clubNo-7-1750153367104
trace id: d03ac1da59a7732c866005519a1caa77
아 제가 로그를 잘못 봤네요. tbloo20250617182739Ikva2 이 주문건이 취소하신게 맞으신가요?
현재 상태가 WAITING_FOR_DEPOSIT 으로 확인되어서요.
네 서비스 기능으로 api를 요청했는데, 토스페이먼츠 테스트 결제내역 페이지에서 결제취소처리가 안되어 있었습니다.
이상하다 생각되어 관련 기록들 확인해보았는데
- (첫번째 사진) 토스페이먼츠 API 테스트 기록에는 POST /v1/payments/tbloo20250617182739Ikva2/cancel 요청이 200으로 응답됨 (과장님 말씀처럼 대기상태로 보여집니다)
- (두번째 사진) 서비스 기능으로 api 요청한 이후 cancel webhook이 날아왔습니다
테스트 환경에서 동작이 이상한것 같네요. 확인해 보도록 하겠습니다.
@블루밍٩( ᐛ )و 님 오늘 가상계좌 발급 후 고객 입금전 취소 요청시 이슈가 있었습니다.
현재 원상복귀되었으며 동일 문제 발생하는지 확인 부탁드려요
저랑 원 문의자 분과 관계는 없으나, 아래 내용을 같이 확인해주시는 것이 좋을 것 같네요.
1. 테스트 환경 외에 라이브 환경에서도 이슈가 있었던 것인지
2. 영향 시간이 오늘 오전부터가 맞는지 (원 문의건이 어제 오후에 인입된 건임)
테스트 환경도 동일한 이슈가 있었고, 테스트 환경 발생시간은 확인후 답변드릴게요.
문의드렸던 건과 같은 상태였던 건들 모두 결제취소 처리 잘 되어있는 것 확인하였습니다.
같은 시나리오로 기능 테스트 진행 했을 시 문제 없음 모두 확인하였습니다.
성실히 답변 주셔서 감사합니다.
@Ayaan이안 FYI, 공유드려요 🙂 첫 질문 때부터 라이브 상태에서는 이상 없었습니다. 제가 처음부터 이점을 말씀드렸으면 좋았겠네요
아니요, 타 가맹점에서 동일 증상을 라이브에서 문제가 있었다고 문의가 왔었어서요.
그래서 라이브에서 이슈가 있었음을 위 공지사항으로 확인되었습니다.
하지만 테스트환경 이슈는 명확히 확인되지 않았어서, 관련하여 토스팀에 권유드린 것이며, 테스트환경에 대하여 장애 리포트를 확인중이신것으로 보이네요.
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