D가상계좌 취소 실패 건 취소 응답 문의
안녕하세요. 올해 2월경 가상계좌 취소 진행 건에 대해서 고객이 입금을 받지 못하였다 하여 토스 관리자에서 확인해본 결과 결제상태가 취소 실패로 되어있었습니다.
해당건 당사에서 통신응답 결과가 "status":"CANCELED"로 응답받아 당사 거래는 취소처리하였는데 해당 거레 고객에게 실제 입금이 되었는지 확인 부탁드립니다.
입금이 안되었다면 당사는 취소처리 프로세스가 완료되어서 토스에서만 취소처리를 하고자 하는데 취소 버튼이 활성화 되어있지 않은데 해당 사유도 확인 부탁드립니다.
거래 ID : BIGC-1738727772-160037
상점 ID : meec3pl
해당건 당사에서 통신응답 결과가 "status":"CANCELED"로 응답받아 당사 거래는 취소처리하였는데 해당 거레 고객에게 실제 입금이 되었는지 확인 부탁드립니다.
입금이 안되었다면 당사는 취소처리 프로세스가 완료되어서 토스에서만 취소처리를 하고자 하는데 취소 버튼이 활성화 되어있지 않은데 해당 사유도 확인 부탁드립니다.
거래 ID : BIGC-1738727772-160037
상점 ID : meec3pl
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