podo
podo4d ago

해외카드 테스트시 일시적인 오류 발생

문제 발생 MID : gpmenu72c2 해당 상점 ID는 국내 카드 / 해외카드 (VISA, MASTER, JCB) 심사가 모두 완료된 상태로 고지받았습니다. 국내 카드+KRW 및 해외카드+KRW 결제시 정상진행되지만 해외카드+USD 결제시 위와 같은 오류가 발생합니다.
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7 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
김차장
김차장4d ago
해외카드 USD 로 계약하셨을까요? USD 를 사용하려면 계약내용에 포함이 있어야합니다
podo
podoOP4d ago
해당 부분 담당 팀에 확인해보겠습니다. 다만 다통화 결제 문서에 따르면 개별 MID로 KRW/USD 결제를 분리하여야 한다고 안내가 되어있는데, 한 개의 MID로 KRW/USD 동시결제가 가능한 부분인가요?
김차장
김차장4d ago
한개의 MID 로 KRW, USD 불가합니다. 분리되어있어야해요
podo
podoOP4d ago
해당부분 저희 개발팀에서도 인지하고 있습니다. 위 내용 계약 실제로 진행한 운영 부서에 확인 후 바로 메시지 드리겠습니다. 담당자님, 저희가 처음에 계약 부서에서 진행을 할 때 원화/달러화 결제가 모두 필요한 상황이어서 MID를 2개로 진행을 하기로 했었고, 페이팔 결제가 추가로 필요한 상황이었는데, 현재 원화 MID - 국내카드, 해외카드 달러 MID - 페이팔 결제 로 진행된 상황입니다. 저희는 원화 MID - 국내카드 달러 MID - 해외카드, 페이팔 결제 이런 방향으로 계약 진행을 희망하였는데 혹시 이런 방식이 기술적으로 불가능했던 걸까요? 원화 MID - 국내카드 달러 MID1 - 해외카드 달러 MID2 - 페이팔 결제 이런 방식으로 3개 MID를 이용한 계약이 필요했을까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee4d ago
원화 MID - 국내카드 달러 MID - 해외카드, 페이팔 결제
이런 방식으로 계약 가능한것으로 알고 있습니다. 계약 담당자분께 변경 요청 해주시기 바랍니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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