실시간 계좌이체 결제시 일시적인 오류 발생 (세션이 만료되었습니다.)

특정 PC에서 세션이 만료되었습니다. 라고 뜨고 결제모듈이 정상적으로 뜨고 있습니다.
보통 이런 경우에는 해당 브라우저를 모두 끄고 다시 재실행하면 되었었는데 브라우저를 껐다가 다시 켜도 동일한 현상이 발생하고 있습니다.
카드 결제인 경우에는 정상이고, 실시간계좌이체에만 발생하고 있는데 이런 경우에는 어떻게 처리를 해야될까요?