토스페이먼츠 결제 오류 확인 요청드립니다.
현재 브랜드 페이 및 일부 카드결제 정상 호출이 안되는 현상이 보이는데 확인 요청드리고자 합니다.
[브랜드페이 오류]
[BRIDGE] Request Timeout. id: VGW3ZSHqP8oe-cwK1qTnn, type: TOSSPAYMENTSREQUEST_RESPONSE, body: {"step":"TOSSPAYMENTSREQUEST","requestName":"GET_PARAMETER","payload":{"name":"brandpayCustomerToken"}}
콘솔창
aS: [BRIDGE] Request Timeout. id: VGW3ZSHqP8oe-cwK1qTnn, type: TOSSPAYMENTSREQUEST_RESPONSE, body: {"step":"TOSSPAYMENTSREQUEST","requestName":"GET_PARAMETER","payload":{"name":"brandpayCustomerToken"}}
at https://payment-widget.tosspayments.com/payment-widget/2b1060961668b79f6b10516a00d5d61877b48c46/_next/static/chunks/pages/_app-9e7550e967aba7cf.js:122:86946
일부 일반결제 (삼성카드 - 삼성페이) 오류 현상이 보이고 있습니다.
조치 방안 확인 부탁드립니다.
21 Replies
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해당 에러는 고객의 PC 나 모바일폰에 통신이 원활하지 않은 경우 발생하는데요.
특정 사용자가 에러를 받으시는 건가요?
제가 지금 직접 테스트하고 사무실 몇몇 분 통해 확인해봐도 오류 발생하고 있습니다.
사무실 내부망이시면 외부망에서도 확인한번 부탁드립니다.
내부망의 경우 방화벽이나 프록시 이슈 등이 있을수 있어서요.
네 와이파이 접속 해제 후 시도해도 동일한 현상 보입니다.
재현 가능한 사이트와 계정제공이 가능하실까요?
네 제 계정 비번 변경 후 공유드리겠습니다
접속 후 우측하단 마이 아이콘 클릭 후 로그인
장바구니 선택 후 > 주문하기 > https://beaupl.co.kr/app/views/order/ (결제 페이지)
비번이 있어서 삭제 했습니다.
넵
재현하는 방법이 있을까요?
혹시 문제없이 잘 되실까요
장바구니 에서 주문하기 넘어가면
/app/views/order 페이지로 이동되는데
거기가 결제 페이지여서 바로 브랜드페이 호출합니다
잘 보이는것 같습니다.
허..
여기가 안보이시는 건가요?
넵 그러면 일단 네트워크 나 캐시 문제로 저희쪽 사무실은 동일하게 오류 발생하는것으로 일단 판단해야 될 것 같네요
네 와이파이 접속 해제 후 시도해도 동일한 현상 보입니다.
라고 하셧는데요.
혹시 VPN 연결하신 상태였다면 내부망 이슈인것 같습니다.
외부망 PC 를 이용해 보시거나 외부 사용자에게 확인해보셔야 할것 같아요.
네 토스페이먼츠와 API 상 서버 문제가 아니라면
저희쪽에서 좀 더 테스트 확인해보도록 하겟씁니다
확인 감사합니다
네 감사합니다.
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