paidOutDate가 있음에도 transfer.settlementStatus가 INCOMPLETED인 경우, 정산 완료 여부 문의
정산 조회 API (GET /v1/settlements)를 사용 중입니다.
정산 데이터 중 일부 항목에서 paidOutDate 값이 존재하지만, 해당 transfer의 settlementStatus는 INCOMPLETED로 표시되고 있습니다.
이 경우, 해당 건은 실제로 정산이 완료된 것인지, 아니면 어떤 문제로 인해 상태가 업데이트되지 않은 것인지 궁금합니다.
혹시 이와 같은 경우가 정상적인 상황인지 확인 부탁드립니다.
9 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
확인해봐야 할거같습니다
상점아이디와 INCOMPLETED 로 표시된 paymentKey 알려주세요
paidOutDate 가 과거인데 INCOMPLETED 로 표시 되고 있으신건가요?
넵 그렇습니다
상점아이디: givemo3w1b
paymentKey: givem20250415162131rLPa0
네 확인후 공유 드리겠습니다.
네 감사합니다!
1. 정상적인 상황은 아닙니다.
2. 실제로 정산이 완료된 건입니다.
추가적인 내용은 내부 파악을 더 해보고 안내드릴게요
확인해주셔서 감사합니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.