한빈
한빈2mo ago

해외카드결제 시 오류 현상 문의드립니다.

운영에서 해외카드결제 시 오류가 난다고해서 원인 파악중인데요. 개발용 네이티브 앱에서 서버 APIv2 해외 결제 위젯을 사용하여 실제 visa, master 카드로 테스트 결제 시 "the card number is not a valid credit card number" 에러가 발생하고 있습니다. 테스트용 카드 번호 5555-5555-5555-4444로 시도해도 어제는 됐는데 오늘은 안되고요. 개발용 네이티브 앱에서 서버 API 호출 > 서버에서 토스 결제위젯 연동한 html 리턴 > 해당 html을 네이티브 앱에서 사용하는 구조입니다. 개발자센터 테스트결제기록에도 기록이 안남네요. 네이티브 앱에서 통신하는거라 네트워크 기록도 못보고요. 카드사 문제인지, 연동 문제인지 모르겠네요.
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9 Replies
토스페이먼츠 BOT
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이실장
이실장2mo ago
테스트 카드는 브랜드사 사정에 따라 될수도 있고 안될 수도 있습니다. 위에 캡처화면에 입력한 카드는 국내에서 발급받은 카드인가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
운영에서 에러나는건 카드사쪽 오류일거라 테스트 환경에서 분석해도 큰 의미가 없을수 있습니다. 운영에서 에러났던 주문번호를 알려주세요.
한빈
한빈OP2mo ago
동일한 visa 카드로 3번 결제 시도했는데 두번은 실패하고 마지막에 성공했다고 합니다. 실패 주문번호: 2025-04-14-11569aab, 2025-04-14-42d007f3 성공 주문번호: 2025-04-14-9c915d36 카드사 문제인지 확인 부탁드립니다!
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
실패하신건 비자쪽에서 결제 거절로 응답을 준것으ㄹ로 확인됩니다. 저희는 동일하게 3번다 카드사 쪽으로 요청을 했는데 마지막만 성공응답을 받았네요.
한빈
한빈OP2mo ago
이런 현상이 드문드문 발생하는 것 같은데 앱, 토스 문제가 아닌 카드사 문제라 저희쪽에서는 수정 할 부분이 없다고 보면 될까요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee2mo ago
네 연동에 이상이 있어 보이시지는 않습니다. 보통 해외카드의 경우 해외 카드사가 거절하거나 FDS 에 걸리거나 2가지 때문에 결제가 실패하는 경우가 많습니다.
한빈
한빈OP2mo ago
넵 확인 감사드립니다!
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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