빌링 키 결제 시 오류 문의드립니다.
프로덕션 환경에서 빌링 키 발급은 정상적으로 이루어집니다만, 실제 결제 요청 시
{"code":"INVALID_CARD_NUMBER","message":"카드번호를 다시 확인해주세요."} 오류가 나타납니다.
또한 개발 환경에서는 빌링 키 발급에 실패하고 {"code":"FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING","message":"[M006] 업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다.상점으로 문의하시기 바랍니다."} 라는 오류가 나타납니다.
다른 비슷한 질문을 참고해보니 토스 페이먼츠 측에서 처리를 해 주셔야 하는 이슈인 것 같아서 문의를 드립니다.18 Replies
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빌링결제 요청하신 주문번호 공유부탁드려요.
네,
9a4c60b4-5e2c-462c-9e91-19f7a19e7ee3 입니다.빌키 생성을 잘못하신 것으로 보이는데요. 법인용이 아닌 개인용 신용카드로 빌링키 발급해보시겠어요?
아하 확인해보겠습니다. 법인용 카드로는 빌링 결제가 불가능한가요?
법인의 경우 기명 카드가 아닌경우 결제가 안되는 case가 있습니다.
법인카드가 무조건 안되는건 아니며, 빌링키 발급시 에러 발생한 것입니다.
빌링키 발급시 에러는 "신용카드가 아니거나, 카드번호를 잘못 입력하셨습니다."
카드번호를 잘못 입력하셨을 수 있습니다.
이 부분 확인하여 법인카드와 개인 신용카드 모두 빌링키 발급이 먼저 정상적으로 처리되는지 확인 부탁드려요.
네 다시 확인해보겠습니다. 빠르게 도움 주셔서 감사드리며 확인 후 다시 답글 드리겠습니다.
네, 빌링키 발급시 에러 발생하시면 customerKey 남겨주세요.
확인해보았습니다만 개인 카드와 법인 기명 카드 둘 다 동일한 문제가 발생하고 있는 것 같습니다. 마지막으로 개인 카드로 테스트한 주문 번호는
43ef4cf7-3960-4279-b962-908996500e49 입니다.
그리고 혹시 빌링 키 발급 시 오류가 발생하더라도 빌링 키는 발급이 되도록 되어 있을까요? 카드 번호가 잘못되었으면 빌링 키 발급도 되지 않았을 것 같아서 문의 드립니다.혹시 빌링키를 url encode 해서 보내주고계신가요?
빌링키의 "=" 를 %3D 로 보내주고 계시는게 받으신 빌링키를 그대로 path 에 넣어서 보내줘보실수 있을까요?
네 코드를 확인해 보니 그러고 있네요. 고치고 확인해보겠습니다!
안내해주신대로 수정을 해 보았습니다만 문제가 동일하게 발생하는 것 같습니다. 토스 페이먼츠 API를 직접 실행해봐도 문제가 있는 것 같네요. ㅠ 이번 테스트에 사용한 주문 번호는
6625bd77-a88a-4594-b311-f212c7a1ea77 입니다.
처음에는 저희 서비스를 통해 결제를 시도해보았는데 동일한 결과가 나와서 두 번째로는 직접 API를 실행해서 테스트해보았습니다.@ahnkiwook 님 주문번호가 맞는지 확인부탁드립니다. 해당 주문번호로 요청온 로그가 확인되지 않습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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@ahnkiwook 님 해당 상점은 설정에 이슈가 있었던 것으로 확인됩니다. 빌링키 새로 발급하여 결제 테스트 다시 확인 요청드려요!
회의가 많아서 확인이 늦었습니다 ^^; 네 한 번 확인해보도록 하겠습니다!
안녕하세요! 라이브 환경에서는 결제가 되는 것을 확인했습니다. 대단히 감사합니다!! 그런데 같은 mid의 상점 테스트 환경에서는 여전히
[M006] 업체 사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다.상점으로 문의하시기 바랍니다. 오류가 나오는데 이 부분도 같이 확인해주실 수 있으실까요?@ahnkiwook 님 테스트 환경에서 다시 확인 부탁드려요.
테스트 환경에서도 결제가 잘 되는 것을 확인하였습니다. 빠르게 대응해주셔서 대단히 감사드려요!