해외카드결제 오류 문의
안녕하세요. 해외카드결제 연동 후 라이브 환경에서 결제 시도 시 첨부한 이미지와 같은 오류가 발생합니다.
상점관리자 내역에서도 확인이 되지 않아서, 구체적으로 무엇이 문제인지 확인이 가능하실까요?
결제시도시점: 2025.08.27 14:56:26+09:00
mid: apapps13dz
7 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
담당 부서 통해 확인중 입니다.
넵, 기다리고 있겠습니다.
기다려주셔서 감사합니다.
계약 세팅 이슈였던 것으로 보이며, 담당자 통해 설정 변경하였습니다.
다시 시도 해봐주시겠어요?
네 확인 후 말씀드리겠습니다.
1회는 결제를 성공했었는데요.
2회차 결제 시도 시 ThreeDS Authorization failed 오류가 발생합니다.
3회차 결제 시도 시 OTP 입력까지는 넘어가는데 이후 첨부 이미지와 같은 오류가 발생합니다.
2회차 3회차 결제시도시에 orderId 를 갱신해서 보내셨나요?
해당오류는 PG가 아닌 인증사에서 내려주는 에러라서 화면에 있는 연락처로 연락을 해보셔야해요
PG창 이후에 은행의 인증에서 막힌 상태입니다