샴샘
샴샘2w ago

에스크로 부분취소 문의

안녕하세요. mid : GC_doctorl9dp 사용중인 개발팀입니다. 현재 라이브키로 결제취소 테스트중입니다. 에스크로 배송정보전송 처리 전 결제취소, 배송정보전송 이후 환불신청 두가지 모두 전체취소로 진행할 경우 정상적으로 처리되는 것을 확인했으나 배송정보전송(배송완료- dlvtype = '01' ) 로 api 처리 후 부분취소로 요청했으나 아래와 같은 결과가 떨어지는데 cancelTossPay resParam = {"code":"FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING","message":"[ES12] 부분취소 불가한 에스크로 상태 입니다."} 에스크로는 부분취소가 불가능한가요?
9 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Ayaan이안
Ayaan이안2w ago
배송완료로 등록하셨고 구매확정도 되었다면 부분취소 가능해야하는데요. 해당건 orderId 등 정보도 공유 부탁드려요
today.lastday
today.lastday2w ago
에스크로는 구매 확정전 부분취소가 불가합니다.
today.lastday
today.lastday2w ago
Team Toss (Public) on Notion
에스크로 | Notion
이 문서에 대한 내용에 대한 문의는 토스페이먼츠 디스코드 사이트(https://discord.gg/44w6tQkw8N) 를 통해 언제든 가능합니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
샴샘
샴샘OP2w ago
배송완료 후 이메일에서 '구매확정'을 누르지않았네요! 수령자가 '구매확정' 이후 부분취소 가능하군요. 감사합니다 그렇다면 수령자가 '구매확정' 했다는것을 웹훅으로 전달받을 수 있나요?
today.lastday
today.lastday2w ago
에스크로는 Xpay 모듈 기반으로 전달 받을 수 있습니다. 웹훅처럼 통보 url 생성후 알려주시면 등록해드리고 있습니다.
today.lastday
today.lastday2w ago
위 문서의 "처리결과 수신"을 참고하세요.

Did you find this page helpful?