에스크로 주문의 부분취소 문의

상점아이디 : lusolurfv1
주문번호 : A20250204100202936
고객이 계좌이체 에스크로 주문인데 일부금액 부분취소를 하려고 하는데 취소실패가 되었으며,
안내 메세지는 "부분취소 불가한 에스크로 상태 입니다." 라고 나옵니다.
이런 경우 별도로 부분취소해줘야 하는건가요?