JP 결제 허용 수단 확인
안녕하세요, 스푼랩스 김영훈입니다.
JP 국가에 서비스를 제공하고 있는데 기존에 결제가 되었는데 지금은 되지 않고 있다고 문의를 주었습니다.
- 선불카드 4건
- 번들(체크)카드 5건
- 앱카드 1건
신용/체크카드를 허용하는걸로 알고 있는데 현재 JP에서 결제를 지원하는 수단이 무엇인지 알 수 있을까요?
8 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
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jp가 일본말씀이신가요?
기존 슬랙채널에서 문의주셨던 담당자 분이시군요.
어떻게 안되는지 먼저 확인이 필요할 것 같아요. 주문번호나에러메세지 받은게 있으신가요
일본입니다.
결제가 안 되는거라서 주문번호를 확인하지 못했습니다.
에러 확인을 위해서는 실패 결제건들을 특정할 수 있어야하는데요.
결제실패했더라도 내부에서 결제 요청한 주문번호가 있을텐데 확인 어려우실까요?
orderId로 넘기시고 계신 값을 확인해 주세요.
결제요청시에 넘기시고 계실겁니다.
기본적으로는 해외카드 결제를 사용하고 있어 VISA, MASTER, JCB 등으로 결제 가능합니다. 문의하신 카드는 일반적인 해외발급 신용카드는 아닐 것으로 보아 사용이 어려워 보이는데 기존에 결제 되셨다고하니 추가 확인이 필요합니다. 하여 거래를 특정할 수 있는 정보 요청드립니다.
- 선불카드 4건
- 번들(체크)카드 5건
- 앱카드 1건
넵 확인 감사합니다. 요청하신 정보 확인 가능하지 체크해보도록 하겠습니다.
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