해외카드 결제 오류 문의드립니다.
안녕하세요. 해외카드 빌링을 위해 새로운 상점아이디 발급받아서 운영에서 실 결제 테스트 중 입니다(세일즈 담당자님 통해서 사전에 필요한 작업은 완료되었습니다)
POST /v1/billing/authorizations/card 카드 등록 시 아래와 같은 에러가 나오는데 아래 에러코드(REJECT_FOREIGN_CARD_COMPANY)는 API문서에 존재하지않아서 어디에 결함이 있는지 확인이 어려운 상태입니다.
아래 정보 전달드리오니 확인 부탁드립니다.
X-Tosspayments-Trace-Id: 24e8bf635ded045fde8809092ce41070
{
"code": "REJECT_FOREIGN_CARD_COMPANY",
"message": "해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다."
}
18 Replies
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말그대로 카드사에서 거부한 케이스입니다.
카드사 확인이 필요해 보이는데, 자세한 정보는 월요일에 확인이 가능할 것 같아요
고객이 카드사로 확인해봐야합니ㅏㄷ.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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아, 연동과는 관련이 없는걸까요? 테스트할 해외카드가 없어서 토스페이먼츠에 기재된 테스트카드 외에는 시도를 못해봤는데요.
추가로 궁금한 점은, 국내는 결제방식: 빌링으로 심사를 받았는데 해외는 일반으로 심사를 받은 것 같아요. 둘다 빌링만 사용하는데 받은 심사에 대해서는 문제가 없었을까요? 카드 심사 결과에도 아무것도 안보입니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
해외카드는 빌링도 일반으로 표시 될겁니다.
테스트 카드로는 빌링 테스트 불가합니다.
아 답변 감사합니다. 그러면 카드사에서 거부한 케이스를 특이케이스로 봐야되는걸까요? 첫 테스트가 실패여서 문의드렸습니다.
테스트 카드라서 에러발생한 것으로 보입니다.
아아 저희 내부적으로 테스트라는 의미였지 카드는 실제 해외카드입니다!
운영환경에서 내부 결제 테스트를 위한 실제 해외카드 결제였습니다.
테스트할 해외카드가 없어서 토스페이먼츠에 기재된 테스트카드 외에는 시도를 못해봤는데요.라고 하셔서 테스트 카드로 하신줄 알았네요. 그럼 라이브에서 고객이 결제하신건인가요?
네 맞습니다.
일단 현재까지 결제 진행한게 이 카드밖에 없는것 같아서 좀 애매하긴 합니다만 에러 내용만 봐서는 발급한 은행에서 거절이 난 건입니다. 고객님이 해당 은행에 문의해 보셔야 할것 같네요.
앗 알겠습니다. 다른 해외카드 공수해와서 내부적으로 결제해보고 다시 문의드리겠습니다.
답변주셔서 감사합니다
하나만 더 문의드려도 될까요? 해외카드 등록 시 cvc나 주소 등을 토스페이먼츠 API 사용 시에는 받지않는걸로 알고있고 현재 저희 사이트에도 생년월일, 비번 앞자리 2개를 받고있는데 제가 이해하고있는게 맞을까요? 보통 해외 사이트에서 해외 카드 결제 시 cvc, 카드 소유주 주소지 입력 등을 받는것과 달라서 문의 드려요.
해외사이트와 검증 로직이나 절차가 달라서 그렇습니다
PG에서는 해외카드 카드번호+유효기간을 받구요 이후 은행창에서 다른 값을 입력요구될수 있어요, 이 내용은 은행마다 다릅니다
감사합니다. 이번엔 조금 다른 질문인데
카드등록 실패한 고객 케이스는 카드가 Visa인걸로 확인했는데, vbv 인증이 필요해서 실패가 된 케이스는 에러코드가 뭘로 내려오는지 알 수 있을까요?
vbv로 인한 실패에 대해 대응을 하지 않았던 것 같아서 문의드립니다.
빌링은 vbv 인증이 필요 없습니다. 비인증으로 결제 진행됩니다.
답변 감사드립니다. 혹, 다른 해외카드 등록도 문제가 있을 시에 다시 문의 드리도록 하겠습니다.