ARS 인증 결제 오류
고객이 삼성카드 카드사 결제창으로 넘어간 후 ARS 인증 결제를 시도하면, 휴대폰 번호 입력 후 인증번호를 받지 못하고 있습니다.
삼성카드사 앱으로 결제는 정상 작동합니다.
토스 위젯 문제인가요, 아니면 삼성카드 결제창 문제인가요?
주문환경은 아이폰, 사파리입니다.
6 Replies
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삼성카드 결제창으로 넘어간 후 ARS 인증결제를 시도하신 것이라면 삼성카드의 문제입니다.
어떤 결제 메뉴를 이용했는지 화면 받아볼 수 있을까요?
혹시 해당 메뉴였을까요?
네 맞습니다. 해당 메뉴 진행해서 인증번호 발송 창이 뜬 후에 번호가 오지 않습니다.
네, 이 경우는 삼성카드쪽에 문의를 주셔야 합니다.
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