신용카드 인증 오류
업체 id : kumholife
오늘(2/17) 오전 11시 50분 경 오류 코드 M006 으로 신용카드 인증 오류가 발생 했습니다
메시지 : 업체사정으로 인해 결제를 일시 중지하였습니다. 상점으로 문의하시기 바랍니다.
9시 10시 경 정상인증처리 로그를 확인 했습니다
원인을 확인 할 수 있을까요?
8 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
네 확인해보겠습니다
장기 거래 미발생으로 인해 2/3에 서비스 이용유지 여부 확인 메일을 발송하였으나
서비스이용유지에 대한 의사 회신을 받지 못한 것으로 확인이 되네요.
이로 인해 금일 11시 20분에 일괄 해지처리된 것으로 파악됩니다.
관련된 추가 문의는 1544-7772 로 부탁 드리겠습니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
확인 감사합니다
질문을 좀 더 드리고 싶은데요
일단 신용카드 인증은 매일 소량건으로 발생합니다
사용이력이 없진 않습니다
왜 장기 미거래 상태인지 일단 궁금하구요
2/3일에 메일을 받았을 담당자를 확인 할 수 있을까요?
현재 담당자로 계시는 분은 그런 메일을 받은 적이 없다고 하셔서요
본 디스코드 채널의 팀은 결제 연동관련 부분 관련하여 도와드리고 있어요.
간단한 계약상태나 설정 정도는 고객센터로 이전하기 번거로우실 수 있어 바로 처리를 하고 있지만,
이번 내용에 대한 상세 사유는 1544-7772로 문의주실 수 있으실까요?
"특정금융정보법에 의거한 고객확인 프로세스상 발생한 해지" 정도로만 알고 있습니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
앗 ! 넵 알겠습니다