(테스트 환경) 해외 카드 결제 연동 시, 부분 취소 불가 문의
테스트 환경에서 해외 카드 결제 연동을 하고 있는데, 부분 취소가 불가능하다고 돌아와서요.
혹시 이게 테스트 환경의 문제일지, 아니면 해외 카드 결제는 모두 부분 취소가 불가능할지 확인이 필요합니다.
또한 결제 부분 취소가 불가능한 조건에 대해서도 알고 싶습니다.
(이 기능 여부에 따라 우리가 토스페이먼츠를 사용할 수 있을지 없을지 여부가 갈리는 굉장히 중요한 요건이어서요.)
cc @kevinGwon
20 Replies
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라이브 환경에서라도 (상점ID 설정에서 부분취소 사용가능 전제하에) 해외카드는
실제 부분취소가 될지 안될지는 저희도 요청을 해봐야 알 수 있습니다.
위에 주신 테스트MID 의 부분취소 가능 설정은 확인 후 상점 상태정보 남겨드릴게요
상점ID 셋팅은 부분취소 사용 가능으로 되어 있긴 하네요.
해외카드가 부분취소가 되는지 안되는지의 기준은 어떻게 되는지 알 수 있을까요?
해외카드 부분취소는 말씀드렸듯이 카드사마다 다를 수 있어서 100% 저희도 알 수는 없습니다.
국내카드의 경우 카드BIN 이 관리되고 있고, 해당 카드BIN 정보 기준으로 부분취소 가능여부를 알 수 있는데요. 해외카드는 그렇지 못합니다.
이 기능이 보장되지 않으면 우리는 토스페이먼츠를 사용할 수 없어서요....
방법이 없을까요?
카드사에서 부분취소 매입이 반송될 터라.. 다른 PG 여도 안될텐데요.
해외카드 부분취소는 100% 된다고 보장해드릴 수 없습니다.
100% 보장이 안된다는 부분은 내부 논의/문의 후 말씀드려보겠습니다.
그렇다면 현재 테스트환경에서는 무조건 부분 환불이 안되는 것일까요? 아니면 되게 만드는 요건이 따로 있는 것일까요...?
테스트환경에는 가능하도록 내부 확인 요청하여 처리하면 될 것 같은데,
라이브환경에서는 카드마다 다를 수 있습니다.
샌드박스에서 테스트를 진행하셔도 결국에는 라이브에서 서비스를 하셔야되기 때문에 부분취소로 불가로 응답을 받는 케이스가 발생할 수 있어서 말씀드렸습니다.
지금 요청 주시는 부분은 테스트환경만 부분환불 가능하도록 확인 도와 드리면 되는것일까요?
네 모든 카드가 불가능한 것이 아니라면 일단... 테스트환경에 대해서 도움주시면 될 것 같습니다.
네 알겠습니다.
네 감사합니다
취소 시 면세금액을 올려주셔서 오류 발생한 것으로 확인 됩니다.
원화 결제 외에는 면세금액을 제공하지 않는점도 참고 부탁 드립니다.
안녕하세요 같은 서비스 준비하고 있습니다.
혹시 달러 결제로는 비과세 상품을 팔수 없다는 뜻인가요?
상품 특성상 대다수가 면세상품이라 환불시에도 부가세가 없는 거래들이 많이 있습니다.
네 현재 기준은 말씀드린대로 이고,
이 부분은 tech쪽 뿐만 아니라 정책관련 부분이 포함되어서 이미 내부 논의중인 지점이 있습니다.
아직 정리가 필요한 내용이 섞여 있어서 내부 최종 의견 확정되면 업데이트 드릴 수 있을 것 같습니다.
@gateauchocolat 님. 유사한 관련 내용이어서 문의주신 것은 이해했습니다.
다만, 이 스레드에 원 문의 가맹점 담당자분과 섞이게 되면 내용에 혼선이 있을 수 있어 새로운 스레드에서 진행해주시거나 techsupport@tosspayments.com 으로 남겨주세요.
혹시 비과세 금액 TaxFreeAmount를 전송하면 현재 외화 결제는 무조건 10% VAT를 입력하고 비과세액=0 처리를 하도록 되어 있나요?
유사가 아니라 같은 가맹점입니다~
네 같은서비스 준비한다고 하셨지만, 정보가 없으니 동일가맹점인지 인지하지 못했습니다.
원화결제 외에는 면세금액을 요청파라미터에 넘겨주셔도
현재 기준 응답값에 taxFreeAmount 가 0 으로 내려가는 상태입니다.
아 역시 그렇군요. 저희 계약도와주신 담당자분께도 현재상황 공유하겠습니다.
면세상품 판매가 저희는 필수라서 ㅠㅠ
저희 내부에서도 최대한 빠르게 정리되어 말씀드릴 수 있도록 하겠습니다.
관련 내용은 계약담당자분이 직접 소통중이신 것으로 보여 스레드는 닫겠습니다.
담당자분이 정리해서 말씀드릴걸로 보여요 🙏
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