테스트 시 결제 부분 취소 오류 문의
테스트에서 부분 취소를 요청하면 아래와 같은 오류가 옵니다. 확인 부탁드립니다.
paymentKey:
teibi202404041643072icD5
TraceId: 411838b57471140d993625e8fae19825
status code: 403
{
"code": "NOT_CANCELABLE_PAYMENT",
"message": "취소 할 수 없는 결제 입니다."
}14 Replies
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확인하고 답변드릴게요
승인완료된 결제가 아니라서 취소가 안됩니다. 승인완료로 알고계신걸까요?
status가 DONE인데 승인완료가 아닐까요?
취소할 수 없는 상태는 15:44분에 찍혔구요 승인완료는 16:52 의 상태였어요
박수습님이 테스트하다가 취소해버리셨네요;;
거래를 다시 일으켜서 해보셔요
approvedAt이 "2024-04-04T16:43:21+09:00" 로 나오는데,
승인완료랑 별개일까요?
아녜요 맞게 하셨는데 해당 거래건은 좀 확인이 필요한 것 같아요.
승인완료 시간 맞습니다.
더불어 문의 전에 다른 주문 건에서
부분취소는 안되서, 전액 취소했더니 취소가 완료되었는데
이 케이스도 승인 완료 문제일까요?
부분취소 설정도 확인해볼게요
바로 조금 전에 테스트한 내용 공유드립니다.
paymentKey: teibi202404041700528ng71 이고
3만원 취소했는데 위와 동일한 에러 코드로 실패하였고 (traceId 36744b1f81249983a836dc583cc36b57)
7초 뒤에 33만원 전액 취소 했는데 성공하였습니다. (traceId 3c7ff74bfbdde07a9707b7b9db73cd61)
현재 네이버페이가 테스트 환경에서 정상동작을 하지 않아서요. 이 부분은 라이브 환경 통해서 테스트 부탁드려요.
토스페이 부분취소는 잘 작동하네요. 네 알겠습니다 감사합니다-!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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