신용카드 결제 취소 문의

상점 MID : lusolurfv1
결제일시 : 2025-02-26 14:13:47
취소일시 : 2025-02-26 15:12:54
주문번호 : A20250226141336830

고객이나 관리자의 별도의 취소 요청이 없이 취소될 수 있나요??
고객이 주문 취소된 이유를 문의해 와서..
당사 관리자의 취소처리는 업는 것으로 확인되어서..
취소 이력이 확인 가능한가 문의 드립니다.