신용카드 결제, 빌링 결제 취소 오류 문의드립니다.
안녕하세요.
연동을 완료하여 라이브키로 결제된 주문을 취소를 하기 위해서 먼저 orderId로 주문을 확인하는 api를 호출한 후 주문 취소를 하고 있습니다.
하지만 주문 확인 api를 호출하는 경우
{"code":"NOT_FOUND_PAYMENT","message":"존재하지 않는 결제 정보 입니다."}
라는 오류가 발생합니다.
이슈를 확인해 주시기 위해서 제가 어떤 정보들을 공유드려야 할까요?
5 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
주문번호를 회신부탁드립니다.
api에 셋팅하여 요청시 오류발생했던 주문번호면 됩니다.
1. PM-23072723-662311
2. PM-23072723-414457
몇가지 확인을 하느라 회신이 늦었습니다.
위 2개의 빌링 결제한 주문번호로 주문이 확인되지 않습니다.
좀 전에 일반 카드결제한 주문은 주문조회 api 호출되는 것 다시 확인하였구요.
빌링 결제한 주문은 주문번호로 주문을 확인할 수 없는걸까요?
아 죄송합니다 빌링 결제 라이브키로 다시 확인 하고 제가 댓글 드리겠습니다!
네 일반결제 테스트키로 조회하신것 같네요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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