[정기결제 오류] 카페24 정기구독 상품 결제 오류 문의
안녕하세요,
저희 Cafe24 쇼핑몰에서 카드를 등록하거나 / 정기구독 상품을 구매할 때 결제 오류가 발생하여 문의 드립니다.
카드 정보 입력을 마치면 해당 화면의 alert가 뜨면서 자동으로 요청이 취소됩니다.
아무래도 디자인 오류는 아닌 거 같아서 먼저 토스페이먼츠 측에 문의를 남깁니다. 어떻게 발생하는 오류인가요?
| 정보
- 쇼핑몰 아이디: cozasleep
- 쇼핑몰 명: 코자아
- 상품 정보: https://cozasleep.kr/product/detail.html?product_no=65
- 오류 환경: MacOS Sonoma 14.5
6 Replies
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오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
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쇼핑몰 아이디: cozasleep
로 저희쪽 로그를 확인하면, 정기과금을 위한 빌링키 생성요청을 진행하셨고, 카드인증까지 완료되었으나, 이후 빌링키 생성요청이 되지 않았습니다.
저 메시지는 저희쪽 응답결과로 내려온 것이 아닌데요..
https://cozasleep.kr/Pay/v2/Recv/dacom/StdDirectPayReceiveRtn.php 여기서 어떤 사유로 위 에러가 뜨는것인지, 카페24쪽에 한번 확인요청을 해주시는것이 좋을것 같습니다.
답글 감사합니다! 갤럭시에서는 "결제실패(C050:인증을 지원하는 상점이 아닙니다.)" 메세지가 호출되는데 이건 비슷한 맥락의 오류인가요?
오류 내용만 보자면
상점설정이 빌링결제로 되어있지 않아서 일수도 있습니다.
카페24에 상점설정이 빌링결제를 사용할 수 있는지도 확인하시길 바랍니다
지금 확인해 보니 빌링 결제용 상점 MID 가 따로 있으신것으로 보입니다.
카페 24에 확인하셔서 빌링용 세팅 확인해 보시기 바랍니다.
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