에스크로 결제 건 부분 취소

안녕하세요.
에스크로 결제 건은 구매확정하기 전까지는 부분취소가 안된다는 것을 인지하였습니다.

따라서 구매확정 메일에서 구매확정을 하였고 (휴대폰으로 받은 인증번호도 입력하였음) 이후 '구매확정했어요' 라는 이메일도 받았습니다.

그런데 이 구매 확정한 건에 대해서 관리자 사이트에서 부분 취소하려고 하니 '부분 취소 불가한 에스크로 상태입니다' 라는 메시지만 뜨고 부분 취소가 안됩니다.

혹시 제가 진행한 내용 중 잘못된 부분이 있는지 궁금합니다.

MID: abshop1f3p
주문번호: C202411290017205