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* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
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부분취소 가능합니다.
불가로 확인한 사유는 어떻게 될까요?
부분취소 불가가 발생한 주문번호 공유해주시면 원인 확인해보겠습니다.
부분 취소 불가하다고 나와서
주문번호
ORD1704684941958245
입니다
결제테스트상점 키로 진행 하시는것 같은데
토스페이먼츠와 계약 완료 되셨을까요?
계약 완료 되었으면,
결제된 MID 의 테스트키로 진행 하시면 됩니다.
그런데 해당 거래건은 정상적으로 취소 된것으로 보이는데요.
아직 개발 중입니다
정상적으로 부분취소 응답을 드렸습니다.
네 부분 취소 안되어서 전체 취소를 했어요
다시 해볼까요?
아니요 부분취소가 성공 했습니다
부분취소 후 결과 처리가 안되시는것 같은데요
{"code":"FAILED_INTERNAL_SYSTEM_PROCESSING","message":"[ES12] 부분취소 불가한 에스크로 상태 입니다."}
이렇게 나와요
ORD1704692600324141
ORD1704684941958245
이 주문번호 기준으로 답변 드렸는데요
다시 해보았어요
하나씩 정리 할게요
테스트 거래 태울때
에스크로 선택 했나요?
에스크로 결제건은 구매 확정 전에 부분취소를 할 수 없습니다.
https://docs.tosspayments.com/resources/glossary/escrow
에스크로 | 토스페이먼츠 개발자센터
에스크로(Escrow)는 고객이 온라인으로 제품을 구매할 때 지불한 돈을 PG사와 같은 제3자가 보관했다가, 고객이 제품을 정상적으로 받으면 상점에게 돈을 지급해 주는 시스템입니다. 에스크로는 '결제대금예치 서비스', '매매보호 서비스', '구매안전 서비스'라고 불리기도 합니다.
매매보호 서비스 떠 있어요
에스크로 사용 안할 수 없나요?
실시간 이체만 매매보호 서비스라고 텍스트나 나오고 있어요
실시간 이체도 에스크로 사용 안할 수 있나요?
1544-7772 로 연락하셔서 에스크로 사용안하시는 것으로 요청하시면 됩니다.
토스페이먼츠 결제연동팀
네 고맙습니다
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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