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⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
테스트환경에서 간혹 원천사 연결이 원할하지 않아 그럴 수 있습니다.
확인 후 답변 드릴게요.
테스트에 사용하신 주문번호 있다면 공유 부탁드려요.
67372096fdf51774d832219f
입니다!
해당 주문번호도 동일한 에러가 발생하셨나요?
해당 회원 문제가 계속 발생한다면 탈퇴 후 다시 가입해서 진행해보시겠어요?
탈퇴요? 무슨 탈퇴 말씀이신가요?
퀵계좌 탈퇴를 말씀드린건데 test환경은 저희쪽에서 진행시켜드릴 수 있습니다. 탈퇴 후 다시 가입 후 계좌 등록해보시겠어요?
네 해주세용
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
위 [정보 제출]로 메일주소 입력해주시면 탈퇴 할 수 있는 방법 전달드리겠습니다.
해당 방법으로 해결되지 않을 경우는 다음주에 확인 이어서 도와드리겠습니다.
메일주소 제출했어요~
메일로 답변 드렸습니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
탈퇴고 진행했는데 여전히 안된다고 하네요
혹시 다른 은행 등록시도해도 실패하나요?
어느 은행 등록 시도하셨는지 확인 부탁드려요.
국민은행이요~
일반적으로 테스트 환경에서 국민은행 계좌 정상 등록되는 부분은 확인되었습니다.
추가 확인을 위해 등록 시도하신 전화번호와 실패 발생한 주문번호 아래 "정보 제출"로 공유 부탁드려요
💡 정보 제출
민감 정보를 안전하게 제출해주세요
신한, 카카오도 안되네요
제출했어요
네 확인했습니다.
확인중에 있습니다.
@저요 님 다시 한번 등록 시도해보실 수 있나요?
해결되었습니다.