고객 세션을 찾을 수 없습니다.
고객 세션을 찾을 수 없습니다. 오류는 어떨 때 발생하는 오류인가요?
서비스에서 가끔씩 발생하는데, 브랜드페이 v1 sdk의 getPaymentMethods 에서 받고 있습니다.25 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
브랜드페이를 사용하시는 것 같은데, 오랜시간 화면을 그대로 두셔서 세션이 끊어 지는 경우 발생하는 오류이기는 합니다.
아니면 결제창에서 보이시는 건가요?
어디서 발생하는지 잘 모르겠습니다. 오류 리포팅만 체크되어서요.
화면을 오랜시간 두면 해당 오류가 발생하나요?
일반적으로 발생하는 경우는 그런 경우입니다.
세션이 끊어지는 시간이 얼마인가요?
현재 20분인데요. 혹시 브랜드페이 위젯을 사용하시나요?
아뇨 직접 구현하여 사용중입니다.
혹시 최근에 해당 에러를 받으신 customerkey와 시간을 공유해 주실수 있을까요? 한 번 확인해 보겠습니다.
customerKey는
9887
시간은 금일 10:27:23 입니다.혹시 브랜드페이 객체를 2개 만들어서 사용하시나요?
아뇨 하나만 만들어서 사용중입니다.
혹시 loadBrandPay를 한 뒤에 url이 변경 되어도 객체가 남아있나요?
url이 변경될때 clearBrandpay를 따로 해주어야할까요?
아뇨 그렇지는 않습니다.
그렇다면 브랜드페이 객체 하나만 사용중입니다.
네 해당 내용으로 확인해 보겠습니다.
추가로, requestPaymentAuth 메소드는 requestPayment와 뭐가 다른가요?
requestPayment 이건 실제로 결제를 위한 paymentkey 를 전달해 드리구요
requestPaymentAuth 이거는 그냥 비밀번호 비교만 합니다.
그렇군요.
저희 로그를 확인해 보면 redirectURL 을 한번 호출했는데 accessToken 발급요청이 2회 된것으로 보입니다.
혹시 토큰 발급 API 를 두번 호출하시는 케이스가 있으신가요?
아 아니네요 저희 가 redirectURL 을 두번 호출한것처럼 보이는데, 보통 이런건 브랜드페이 객체가 2개일때 발생하는 건이거든요.
뭔가 인스턴스 2개가 요청을 보내는 느낌입니다.
redirectUrl 에서 accessToken 발급 요청을 하는 부분은 단 한 번이에요.
네 그런데 지금 redirectUrl 이 두번 호출된것으로 확인됩니다.
한 번 체크해보겠습니다.
해당 이슈가 redirectURL이 두 번 불려서 나타나는 현상으로 보이는건가요?
네 저희 로그상으로 2번 호출되어 토큰요청이 동시에 2개 들어 왔고 1번째는 정상응답 2번째는 해당 에러가 발생했습니다.
아니면 빠른시간안에 brandpay 객체를 연속해서 초기화 하는케이스가 있는지 확인부탁드립니다.
혹시 load가 두 번 됐을 가능성이 있어, 그 부분 수정했고
혹시 이후에 에러가 또 발생한다면 다시 문의드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
네 감사합니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.