요청한 사용자 정보를 찾을 수 없습니다
초기 호출시에 하기 에러가 찍힙니다.
https://homepage-api-gateway.tosspayments.com/auth/api/v1/account 401 (Unauthorized)
framework-2110f60f1eb593a5.js:9 TossPaymentsError: 요청한 사용자 정보를 찾을 수 없습니다.
그러나 결제는 진행이 되네요
뭐가 문제가 될까요

30 Replies
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샌드박스에서는 해당 401 오류는 무시하셔도 됩니다~!
개발자센터에 로그인을 안하셨다는 거라서 결제진행과는 무관합니다.
라이브 페이지 입니다만
귀사에서 개발한 라이브 주문서 화면에서 이 (https://homepage-api-gateway.tosspayments.com/auth/api/v1/account) 토스페이먼츠 API를 호출하시는건가요??
네
맞습니다
이때까지 401 에러 없었는데 방금 확인했습니다
혹시 어떤 결제 방식을 연동하셨나요?
위젯으로 올렸습니다
v2 사용하신거죠?
지금 해당 요청하시는게 귀사 화면이 아닌 거 같은데요?
Referrer가 https://consumer.tosspayments.com/notice/free-installment 로 나옵니다.

무이자 할부 공지사항 페이지를 여셨는데 해당 오류가 나오는 거라면 무시하셔도 됩니다.
결제랑 무관하고, 토스페이먼츠 공홈 내에서 로그인 관련 로직이 글로벌로 로드되어 있어서, 로그인 세션을 확인하는 거에요.
저희 쇼핑몰에서 로드 할때 나오는 에러 개발자 툴에서 캡쳐 한겁니다
귀사 쇼핑몰 화면에서 언제 해당 오류가 나오는지 영상으로 제공 부탁드리겠습니다.
해당 API는 귀사 쇼핑몰에서 직접 호출하는 API가 아닙니다. 토스페이먼츠 내부 API입니다.
요청 로그에도 귀사 쇼핑몰이 아니라 문의자분께서 위젯에서 여신 무이자할부 안내 페이지에서 요청이 들어가는것으로 보이는데.
해당 무이자할부 안내 페이지에서는 어떤 오류가 나든 결제와 무관하니 무시하셔도 되는 거거든요.
v1이시네요.
네 연동하자 마자 신 버전이 나와서 변경은 안한 상태입니다.
@Kimoon Lee 님, 이 분 v1 이용 중이신데
영상 0:33 초 경로에서 https://consumer.tosspayments.com/notice/free-installment 가 iframe으로 로드되는건지, 로직이 잘못 연동되어있으신 진 모르겠으나
해당 https://consumer.tosspayments.com/notice/free-installment 를 레퍼럴로 해서 https://homepage-api-gateway.tosspayments.com/auth/api/v1/account 으로 요청이 가고 401 응답이 오며 결제 진행이 안되시는 것 같은데요. 관련해서 확인 부탁드려도 될까요?

어디인지는 모르겠는데 "카드혜택" 이라는 팝업이 있고 그안에서 저희 https://consumer.tosspayments.com/notice/free-installment 이걸 호출하고 있습니다.
코드를 보니까 사용하지 않는 코드들을 그냥 넣어놓고 보이지만 않게 하고 있으신것 같은데요.
이부분 원본코드를 확인해서 제거해주시면 될것 같습니다.
"카드혜택" 위젯 호출 부는 아닌거 같은데 확인해 보겠습니다
가맹점 코드 상으로는 "https://pgweb.tosspayments.com/tosspayments/MainPopUp.do" 이걸 iframe 내에서 부르시는 것 같아요.
네 UI 상으로 보이는 영역이 아닙니다. 예전에 저희 XPAY 사용하실때 쓰던 코드이신것 같은데요
위젯으로 변경하시고 해당 코드를 그냥 두신게 아닐까 싶어요.
참고차 말씀드리면... 위젯 호출부 외에서 팝업이 뜨고있는데... 이미 토스 위젯에서 해당 혜택 팝업 뜨는 UI가 제공이 되고있어서 이제는 아예 그 팝업창은 직접 연동하실 필요가 없으세요.
네 알겠습니다. 예전에 위젯 호출안되는 페이지에서 무이자 내용 고객에 공지 한다고 URL 호출 한거 같네요 감사합니다.
네 감사합니다.
혹시 한가지더 여쭤볼께요 무이자 할부 제공하는 페이지 따로 없으신가요
?
위젯에 버튼이 있어요
위젯 호출 부 외에서는 iframe 말고
네 감사합니다.
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