'청약 정보를 찾을 수 없습니다.'
안녕하세요, 라이브로 브랜드페이 테스트 도중 '청약 정보를 찾을 수 없습니다.' 에러가 발생해서 문의드립니다.
본인인증 과정에서 인증번호 인증 시 해당 에러가 발생합니다.
브랜드페이 상점 아이디: cp_bwormjw5zu
일반 결제 상점 아이디: bworm5lkq8
카드사 심사까지 통과한 상태입니다.
22 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
네 확인후 공유 드리겠습니다.
@냥과장 님, 제가 일반 결제 계약되면 브랜드페이까지 사용되는 걸로 잘못 알고있었어요. 죄송합니다
cp_ 로 시작되는 상점아이디가 있으면 브랜드페이도 사용이 가능하셔야 해서요.
토스팀에서 확인 후 공유드릴 예정입니다.
네 MID 별로 계약이 별도로 진행됩니다. 브랜드페이 MID 계약 완료되면 그때 라이브키로 해보시면 될거에요.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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안녕하세요 @냥과장 님 같은 문제로 재문의 드립니다.
브랜드페이 상점 아이디: cp_bwormmplzn
금일 브랜드페이 계약 완료되어서 다시 테스트를 해봤는데 동일한 상황이여서요
1. 프론트에서는 결제위젯 연동 키의 클라이언트 키 사용
2. 백엔드에서 access token 발급(Redirect url) 시에는 API 개별 연동 키의 시크릿 키를 이용
이런 상황입니다.
확인 한 번 해주실 수 있을까요?
테스트 진행한 customerKey 같이 전달 부탁 드립니다
ef45cdda-5345-4f1a-b6b5-ba596cbe5ff0 입니다
@부름
다시 한번 해보실수 있을까요?
넵 다시 해봤는데 동일합니다
지금 해보실수 있을까요?
안되네요..!
뭔가 자동으로 설정되어야 하는 부분이 누락된것 같은데 다시 확인후 공유 드리겠습니다.
넵, 제가 6시 이후로는 일정이 있어서 확인 못할거 같고 메세지 남겨주시면 내일 출근해서 다시 확인해겠습니다
지금 보니까 이것 말고도 3개의 브랜드페이 MID 가 확인되는데요.
나머지 3개는 사용을 안하실건가요? 가장먼저 신청된 cp_bwormjw5zu 이 상점이 대표상점으로 인식되어서 해당 에러가 발생하는 것 같습니다.
사용을 안하신다면 취소해주시거나 사용하신다면 계약을 진행하셔야 할것 같습니다.
아 네 따로 취소 요청할께요
이런식으로 사용 안 하는 상점들 서비스 신청 취소했고
3개 상점만 남아있는 상태인데도 청약 정보 찾을 수 없다는 에러 발생합니다
에러 받은 주문 번호등 공유 부탁드려요.
라이브에 바로 요청하셨군요.
확인하고 답변 드리겠습니다.
ef45cdda-5345-4f1a-b6b5-ba596cbe5ff0 해당 유저가 기존 mid로 가입되어 있어서 그렇습니다. ef45cdda-5345-4f1a-b6b5-ba596cbe5ff0 는 탈퇴처리하고 재가입해보시면 정상동작할거에요.
아하..
정상 동작 확인됐습니다.. 감사합니다