일반 결제 실패 문의

안녕하세요

일반 결제 시 카드사 화면에서 결제 후 완료가 되지 않았다고 합니다. 해당 주문번호 관련 정보를 받을 수 있을까요?
주문번호는 32024110100010004739 입니다.

감사합니다.