우리카드 결제 관련 오류 (인스타 인앱)
토스페이먼츠 결제창, 결제 위젯 둘 다 인스타 인앱 브라우저를 통해서 결제를 진행할 때,
우리카드를 선택했으나, 핸드폰에 우리카드 앱이 없으면 버튼 자체가 아예 안 눌립니다.
[카드(우리) => 우리카드 앱 => 우리카드 결제요청 버튼이 안눌림]
사파리 등 다른 브라우저들은 아래와 같이 얼럿이 노출됩니다.
"주소가 유효하지 않기 떄문에 Safari가 해당 페이지를 열 수 없습니다."
물론 우리카드 앱이 없는데 우리카드 결제를 누른 것도 이상하지만..
우리카드 인스타 인앱 핸들링에는 문제가 있어 보이고 지속적으로 들어오는 CS여서 문의 남겨봅니다.
9 Replies
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우리카드 앱이 없는거죠?
이건 인스타 앱에서 처리를 해줘야해요.
네 맞습니다
이상한 경우긴 하지만 이런 고객분들이 좀 계십니다..
다른 브라우저 이용으로 안내하는게 가장 좋은 방법이겠죠?
네 이건 PG에서 처리할 수 잇는 영역이 아니라, ios 각 앱에서 반응이 없을시 alert창등을 표시해야합니다.
카드사에서도 카드사앱설치 링크를 별도로 제공하고요
없으신 경우 본인이 알고 계실거라 아래 "카드앱 설치하기" 버튼 눌러서 설치 하시도록 가이드 주시면 될것 같습니다.
우선 알겠습니다. 답변 감사합니다-!
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