결제 취소 오류 403 NOT_CANCELABLE_PAYMENT
안녕하세요~ 네이버페이 카드로 결제한 후 부분 취소할 때만 같은 오류를 돌려 받고 있는데 관련해 확인 가능할까요? 같은 조건으로 전체 취소 시 문제 없이 잘 취소됩니다.
paymentKey tmcmk20240930095718yG2q8
21 Replies
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결제 취소 금액을 소수점 이하 없이 요청해주세요
전체 취소일 때는 문제 없이 작동하는데... 부분 취소일 때만 문제가 되는 건가요?
부분취소일 때 금액을 소수점 포함하여 요청주셨어요. 정수로만 해보시겠어요?
전체취소는 금액 파라미터 없이 취소가 됩니다.
같은 paymentKey에 요청 다시 날렸는데 같은 오류가 나네요 ㅠ.ㅠ 확인 한번만 더 부탁드리겠습니다
로그 보니까 소수점으로 들어오는게 있고, 소수점 없이 들어오는 경우가 있습니다.
방금 보낸 요청 말씀하시는 걸까요?
잠시만요.
부분취소 실패했다가 전체 취소 성공한 건 paymentKey 샘플 하나 주시겠어요?
실패했다가 성공한 건은 없고 그냥 전체 취소 성공한 건은 있는데 이걸로 드릴까요? 아니면 방금 건 전체 취소 요청해 볼 수도 있구요
부분취소 시 계속 실패하고, 같은 조건으로 전체 취소 성공한다고 하셔서요.
처음 문의주신 상황이 아닌건가요?
아 같은 조건으로 전체 취소 성공한다고 말씀드린 건 동일하게 네이버 페이 카드 결제일 때를 말씀드린 거였습니다!
tmcmk20240927210734DWkU8
요걸로 한번 확인해봐 주실 수 있을까요? 부분 취소 실패 > 전체 취소 성공 건입니다.
아하. 네 확인해보겠습니다
두번 요청 주신게 맞으실까요?
넵넵 9월 27일자에 같은 403 오류 돌려받은 부분취소 건에 다시 방금 전체 취소 요청 보냈는데 정상 처리 되었습니다!
넵 기다리겠습니다! 감사합니다!
제가 놓쳤었네요. pretest 환경의 네이버페이 카드 부분취소였군요.
테스트환경에서 네이버페이는 부분취소가 불가능합니다. 😭
네이버페이는 라이브환경에서 테스브 부탁 드립니다.
앗 그렇군요! 뭔가 잘못 개발한 걸까봐 걱정했는데 원래 안 되는 거라니 안심이 됩니다 🥹
혹시 테스트 환경에서 지원되는 결제와 아닌 결제라든지... 명시해 둔 도큐먼트 같은 게 있을까요?
여기를 참고해주시면 됩니다. (다만 간편결제 테스트환경 디폴트 설정이 종종 바뀌는 경우가 있습니다.)
https://docs.tosspayments.com/guides/v2/get-started/environment#테스트-환경
환경 설정하기 | 토스페이먼츠 개발자센터
테스트 환경 주의점, 방화벽 설정, 지원 플랫폼 및 브라우저를 알아보세요.
참고하겠습니다! 빠르고 친절한 응대 감사합니다~ 좋은 하루 되세요 🥰
네 수고하세요!
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