농협카드 결제 에러 문의
안녕하세요. 카드 결제 에러 문의 드립니다.
결제창 방식으로 구현되어있는데, 농협카드 결제에서 사진과 같은 에러가 발생하였는데
정확한 이유를 알고 싶어서 문의드립니다.
상점아이디(MID)는 eibijeaz5f이고,
농협카드 - 일반결제로 결제를 시도하셨고
일반결제에서 정보를 기입한 후에 사진과 같은 오류가 발생한 것으로 보입니다.
에러가 발생한 시각은 금일 오전 10:33~34 입니다.
사진을 보면 핸드폰 기종은 갤럭시, 브라우저는 인스타그램입니다.
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사용자 단말기에 백신설치가 되어있는지 확인이 필요하구요
해당 화면이 카드사에서 관리하는 화면이다보니 PG에서 알기 어려운 부분이 있어요
혹시 결제시 생성된 주문번호도 전달가능하실까요?
주문 번호는 휘발성이라 남아있지 않습니다 ㅜ (실결제가 발생하지 않은 건에 대해서는)
백신설치는 여쭤보겠습니다-!
인스타그램에서 결제창으로의 이동은 링크페이같은 수단을 이용하실까요?
네 그렇습니다-! (인스타그램 => 외부 마켓 => 토스 결제창)
인스타 그램앱에서 일반결제에 사용하는 외부앱(백신등) 이 허용되지 않았을 가능성이 있습니다
브라우저로 열어서 결제 해 보시도록 가이드 부탁드립니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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