환불 건 문의
금일 자사에서 일괄적으로 전체환불이 진행되었는데요.
그중 전액환불(22,000원)이 아니라 일부만 환불되었다는 CS가 있어 문의드립니다.
상점관리자에서 확인했을때는 전액환불로 찍혀있는데, 혹시 잘못 환불된 건이 있을지 문의드려요!
- 주문번호: 0705-1551-2779205-0
15 Replies
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MID 도 알려주시겠어요?
inflearn 입니다!
22000원이 환불되지 않으신건가요?
저희 서비스에는 22000원 환불되었다고 써있는데
고객 결제내역에는 저렇게 21000원만 들어왔다고 하시더라구요!
흠.. 저희도 22000원을 다 취소 해드린것으로 확인이 되는데요.
체크카드 사용하신거죠?
요렇게 쓰신걸로 보입니다!
네이버 페이쪽에 문의 해야 할것 같네요. 저도 네이버 페이측으로 전액 환불 응답을 받았습니다.
앗, 그러면 고객님께 네이버페이로 직접 문의드려야한다고 말씀드려야할까요??ㅜㅜ
내부에서 한번 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
@냥과장 님~! 내부확인 완료되면 공유부탁드리겠습니다!
@Kimoon Lee @이실장 님~~ 혹시나 하여 다시 노티드립니다!
네 네이버 페이쪽에 문의 중입니다.
@시리(PO) 님 네이버 페이에서도 22000원 환불을 카드사에 요청했다고 합니다. 뭔가 카드사 이슈로 1천원 환불이 덜된것 같은데요 고객님께서 카드사에 문의를 해보실수 있을까요?
@냥과장 님! 꼼꼼한 확인 감사드립니다!! 고객님께 전달드리도록 할게요!!
항상 감사드려요~~~!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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