현재 토스 결제에 이슈있나요? 간헐적으로 결제창이 열리지 않는 현상이 있습니다
1. 최초 진입시 브라우저에 저장된 이전 결제 카드로 결제하기 누르면 결제창이 먹통이됨
2. 재진입후 결제수단을 변경한 후 결제하기를 진행하면 모든 결제수단으로 결제가 가능함
관련하여 이슈가있었을까요?
26 Replies
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결제위젯 사용하시나요?
네 결제위젯 사용중입니다
최초 진입시 브라우저에 저장된 이전 결제 카드로 결제하기 누르면
이 부분을 약간 더 자세하게 설명 가능하실까요
저희가 접속해서 확인해볼 수 있는 url 을 알려주셔도 좋습니다필라이즈앱 내부에 있는 스토어에서 결제창 웹뷰를 통해서 사용중인데 확인가능할까요?
혹시 결제위젯으로 브랜드페이 사용하시는건가요?
아뇨 브랜드페이는 사용하지 않습니다
화면 녹화해볼게요
토스페이 간편결제가 안뜨시는것인가요?
결제페이지 진입시 이전결제가 신용카드면 모든 결제수단이 동작하지 않는거 같구요
결제수단을 간편결제로 변경한 후에 뒤로가기했다가 다시 결제에 진입하면 모든 결제수단이 정상작동합니다
앱을 디버그 모드로 셋팅해서 여시면 콘솔이 찍힐건데,
거기에 별도로ㅠ오류가 있진 않는지 확인해보세요.
동일하게 테스트 해봤는데 정상적으로 결제창 호출이 됩니다.
간헐적으로 문제 발생하나요? 계속 그런 것일까요?
wifi가 연결되어 있는데 wifi말고 일반 통신망으로도 테스트 해보시겠어요?
네 일반망으로도 해보겠습니다
카드 결제했다가 N페이 간편결제 했다가 다시 카드결제로 변경하는 과정에서 먹통되는 부분이 재현되긴합니다
혹시 모바일웹은 운영 안하시나요? 증상이 같은지 확인하면 좋을거같습니다
웹스토어도 있는데 테스트해보겠습니다
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일반인도 가입해서 쓸 수 있는거에요?
네네 결제는 바로 해보실수있습니다
웹은 크게 이슈가 없는거 같네요
카드 결제했다가 N페이 간편결제 했다가 다시 카드결제로 이동하는건 "<" 뒤로가기 버튼 클릭하신건가요?
네 맞습니다
지금 보니 앱 자체가 무거운 것 같더라구요.
결제모듈 때문은 아닌 것 같고 이미 뒤로가기 할때 화면이 정지하는데 간헐적으로 발생하는 것으로 확인됩니다.
이 부분은 디버깅을 하셔서 에러 발생하는 부분이 어딘지 먼저 확인해주셔야 도움드릴 수 있습니다.
네 좀 더 살펴보겠습니다
네, 디버그 모드로 살펴보시고 확인 필요한 부분 남겨주세요!
확인해보니 저희 서비스 코드에 문제가 있어 발생했던 오류였습니다. 아까운 시간뺏어 죄송합니다..!
네 확인 감사합니다.
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