결제 위젯 "PC에서 모바일 뷰 적용" 옵션이 간헐적으로 적용되지 않는 현상이 있습니다.
저희 서비스에서는 "PC에서 모바일 뷰 적용" 옵션을 사용해, PC와 모바일에서 동일한 결제 위젯 UI를 보여주고 있습니다. 그런데 2~3주쯤에 한 번씩 랜덤하게, 결제 위젯 UI 옵션 중 "PC에서 모바일 뷰 적용" 옵션이 제대로 적용되지 않는 현상이 있습니다. PC에서 보면 모바일 뷰가 나와야 하는데, PC 기본 UI가 깨진채로 등장하는 현상입니다.
첫번째 스크린샷이 이런 일이 생겼을 때의 모습을 스크린샷으로 찍은 것입니다. 이럴 때는 상점 관리 페이지의 결제 UI 설정 페이지로 들어가서, "PC에서 모바일 뷰 적용" 옵션을 끄고 저장 - 다시 키고 저장 을 하면 고쳐집니다. 이렇게 해서 고쳐진 모습이 두번째 스크린샷 입니다.
한 번 이런 일이 생기면, 위에서 얘기한 방법으로 고쳐주기 전까지는 계속 깨진 모습으로 보입니다. 그런데 기기마다 발생하기도 하고 발생하지 않기도 해서 정확한 재현 조건을 모르겠습니다...
참고로 모바일에서는 저희가 설정해둔대로 모바일 뷰가 항상 잘 나옵니다.
상점 ID는
privatu259 이며, 사용 중인 결제 위젯의 variantKey는 DEFAULT 입니다.
7 Replies
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어제 오전에 저희쪽 이슈로 인해서 해당 증상이 발생했을겁니다 이제 수정되어서 해결 되었습니다.
https://discord.com/channels/864296203746803753/1186857116548485211/1186857116548485211
어제~오늘 만 발생한 이슈는 아니고, 저희 서비스에서는 대략 2~3주에 한 번쯤 계속 발생했었습니다. 이때까지 다 동일한 이유로 생겼던 현상이란 말씀이실까요..?
어제 이슈는 말씀하신 이슈가 맞습니다. 2~3주 전은 아니고 대략 한달전에 동일한 현상이 있었습니다. 오늘도 그런 현상이 발생하셨던 것일까요?
발생한 당시에 문의를 주셔야 정확한 확인이 가능합니다.
그것은 죄송합니다.. 그동안 여러번 겪었었는데 제보할 생각을 오늘에서야 하게 되었네요..
제보한 글은 오늘 오전에 발생했던 현상이었습니다.
2~3주라고 하긴 했지만 사실 너무 랜덤한 기간마다 발생해왔기 때문에 정확히 딱 어떻다라고 말씀드리긴 어렵네요. 말씀을 듣고보니까 대략 한달전에도 이런 일이 있었던 것 같기도 하고요. 횟수로 세어보면 지난 반년동안 최소 여섯번 이상은 있었습니다.
일단 이런일을 다시 겪게 되면 그때마다 바로바로 제보해보겠습니다..
아닙니다. 저희가 서비스에 불편을 드려 죄송합니다. 어제 이슈가 확인되어 처리되었습니다. 혹시라도 사용에 불편한 점이 있다면 언제든 이곳에 올려주시면 됩니다. 가능한 바로 올려주시는 것이 제일 좋습니다. 다시 한번 불편을 드리게되어 죄송합니다.
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