에스크로 등록 화면 내 "세션 만료" 팝업 노출 문의
에스크로 사용 시, 결제 화면에서 "세산 만료" 팝업이 노출되는데요.
원인이 무엇일까요?
현재는 에스크로 사용을 안하고 있어 재현되지 않습니다.
20 Replies
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) :
- 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요.
* 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
엡에서 웹뷰로 연동하시는 건가요?
넵 맞습니다
웹뷰쪽 설정에서 세션이 막혀있거나 한건 아닌지 확인부탁드립니다.
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
간단히 코멘트 남겨주세요! 제품 발전에 큰 힘이 됩니다.
@냥과장 토스 페이먼츠에서 "세션 만료" 팝업이 뜨는 조건을 구체적으로 알 수 있을까요?
결제창이 뜨고 20분이 경과 되었거나
브라우저에서 쿠키나 세션 정보저장을 허용하지 않는경우에 발생합니다.
추가적으로 결제를 정상적으로 진행하신후에 back 버튼 등으로 다시 해당 결제창에 진입하시는 경우에도 발생합니다.
항상 에스크로 매매보호 등록화면에서 '다음에' 버튼을 누를때마다 세션만료창이 떴었는데요. 에스크로 페이지로 전환 시 세션이 변경되는건가요? @냥과장

에스크로에서 세션 만료가 발생하는 주문번호를 공유해 주실수 있을까요?
20240621-BD358
입니다
보내주신 거래건은 저희 로그상으로는 저런 에러 없이 바로 결제 완료된것 처럼 보이는데, 저 에러를 받으신게 6/21일이 맞으실까요?
결제는 정상적으로 되었으나, 세션만료가 발생한 이유가 궁금합니다.
6/21 맞습니다
결제가 정상적으로 되고 세션만료가 되신건가요?
저기서 세션 만료가 되면 결제가 정상적으로 안되셨을것 같은데요.
에스크로 화면에서 세션만료 팝업 노출 후, '다음에' 버튼 클릭 후 주문 및 결제가 정상적으로 이루어졌습니다. 29초부터 참고 부탁 드립니다
네 영상 공유 감사합니다.
안녕하세요. 혹시 추가로 확인된게 있을까요?
일단 해당 화면에서 버튼이 두번 눌려서 발생한 것으로 보이구요. 버튼을 누른후에 다시 누르지 못하게 수정이 되면 해결될 것으로 검토되었습니다.
수정일정은 차주 말정도 될것 같은데 수정된 후에 한번 다시 확인 해주시면 될것 같아요.
'에스크로 화면'에 있는 '다음에' 버튼을 2번 눌러서 그런 것이죠? 현재는 에스크로를 미사용하고 있어서 재현되지는 않습니다.
네네 맞습니다.
확인 감사합니다 !