ddo
ddo4mo ago

브랜드페이 결제창을 띄우고 결제를 요청하는 메서드 호출 에러

테스트상점에서 브랜드페이 결제 테스트 중 에러가 발생하는데 원인 알 수 있을까요? ㅠㅠ 메서드: brandpay.requestPayment 에러: TossPaymentsError: 존재하지 않는 정보 입니다. 주문번호:
20 Replies
토스페이먼츠 BOT
⏳ 잠시만 기다려주세요! 곧 답변드리겠습니다
오류 문의일 경우 아래 정보를 미리 전달해주시면, 빠른 답변에 도움이 됩니다.
- 주문번호(orderId) : - 문의 내용 :
(img를 함께 첨부해주시면 도움이됩니다)
* 계약관련 내용은 1544-7772로 문의주세요. * 주말/공휴일에는 답변이 늦을 수 있어요.
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
결제창을 여실때 에러가 나신건가요?
ddo
ddo4mo ago
네 결제창 열때요
ddo
ddo4mo ago
No description
ddo
ddo4mo ago
결제 테스트 잘됐는데 갑자기 안돼서 문의 드립니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
STAGE_146 이라는 사용자가 없는것으로 보이는데요.
ddo
ddo4mo ago
같은 사용자로 결제 성공 이력이 있는데 상점 정보나 사용자 정보가 바뀐걸까요? 주문번호: 240220I83U18_1869
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
2월 20일이면 저희 로그가 남아있지 않아서 확인이 어렵습니다. 그이후에 탈퇴를 하셨거나 하셨을수도 있을것 같아요. 아.. 20일 로그가 있네요. 20일 로그상에 있는 STAGE_146 사용자는 개발 테스트 상점에서 접속하신 것으로 나옵니다. 오늘 테스트 하신건 라이브 상점의 테스트 키로 접속하셨구요.
ddo
ddo4mo ago
개발 테스트 상점이요? 240429CGUVJZ_2501 이 주문번호도 개발 테스트 상점인가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
네 개발 테스트 상점이라고 그냥 저희 사이트에 가입하면 테스트 하실수 있도록 만들어 드리는 기본상점이 있습니다. 이건 실제 상점의 테스트 상점이구요. STAGE_133 사용자 결제건이네요.
ddo
ddo4mo ago
STAGE_133 사용자도 테스트 결제가 안 되어서요 주문번호: 240528M9FXMD_2657 결제창 열 때 같은 에러 발생합니다.
유부장
유부장4mo ago
혹시 customerKey 보내실때 빈칸 같은거 있는지 한번 보시겠어요?
ddo
ddo4mo ago
아니요.. 빈칸 없습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee4mo ago
지금 보면 아마도 테스트용 상점이 하나더 있었던것 같습니다. 두 사용자 모두 그 테스트용 상점을 통해서 가입이 되어 있으셨던것 같구요.
ddo
ddo4mo ago
확인 감사합니다. 현재 사용중인 상점에 가입해서 테스트 진행하면 될 것 같은데 다른 테스트용 상점에 가입된 사용자 결제 수단 정보는 만료일이 되면 삭제 되겠죠?