ddo
ddo10mo ago

브랜드페이 결제창을 띄우고 결제를 요청하는 메서드 호출 에러

테스트상점에서 브랜드페이 결제 테스트 중 에러가 발생하는데 원인 알 수 있을까요? ㅠㅠ 메서드: brandpay.requestPayment 에러: TossPaymentsError: 존재하지 않는 정보 입니다. 주문번호:
20 Replies
토스페이먼츠 BOT
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Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
결제창을 여실때 에러가 나신건가요?
ddo
ddoOP10mo ago
네 결제창 열때요
ddo
ddoOP10mo ago
No description
ddo
ddoOP10mo ago
결제 테스트 잘됐는데 갑자기 안돼서 문의 드립니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
STAGE_146 이라는 사용자가 없는것으로 보이는데요.
ddo
ddoOP10mo ago
같은 사용자로 결제 성공 이력이 있는데 상점 정보나 사용자 정보가 바뀐걸까요? 주문번호: 240220I83U18_1869
Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
2월 20일이면 저희 로그가 남아있지 않아서 확인이 어렵습니다. 그이후에 탈퇴를 하셨거나 하셨을수도 있을것 같아요. 아.. 20일 로그가 있네요. 20일 로그상에 있는 STAGE_146 사용자는 개발 테스트 상점에서 접속하신 것으로 나옵니다. 오늘 테스트 하신건 라이브 상점의 테스트 키로 접속하셨구요.
ddo
ddoOP10mo ago
개발 테스트 상점이요? 240429CGUVJZ_2501 이 주문번호도 개발 테스트 상점인가요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
네 개발 테스트 상점이라고 그냥 저희 사이트에 가입하면 테스트 하실수 있도록 만들어 드리는 기본상점이 있습니다. 이건 실제 상점의 테스트 상점이구요. STAGE_133 사용자 결제건이네요.
ddo
ddoOP10mo ago
STAGE_133 사용자도 테스트 결제가 안 되어서요 주문번호: 240528M9FXMD_2657 결제창 열 때 같은 에러 발생합니다.
유부장
유부장10mo ago
혹시 customerKey 보내실때 빈칸 같은거 있는지 한번 보시겠어요?
ddo
ddoOP10mo ago
아니요.. 빈칸 없습니다
Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
지금 보면 아마도 테스트용 상점이 하나더 있었던것 같습니다. 두 사용자 모두 그 테스트용 상점을 통해서 가입이 되어 있으셨던것 같구요.
ddo
ddoOP10mo ago
확인 감사합니다. 현재 사용중인 상점에 가입해서 테스트 진행하면 될 것 같은데 다른 테스트용 상점에 가입된 사용자 결제 수단 정보는 만료일이 되면 삭제 되겠죠?
Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
그런데 지금 해당 테스트 상점이 삭제된 상태로보이네요.
ddo
ddoOP10mo ago
상점이 삭제됐는데 사용자가 존재할 수 있나요?
Kimoon Lee
Kimoon Lee10mo ago
그래서 사용자가 존재하지 않습니다. 결제 이력에만 사용자 customerkey 가 남아 있습니다. 새로 가입해서 테스트 상점에 가입해서 해보시면 될것 같아요.
ddo
ddoOP10mo ago
넵 알겠습니다. 감사합니다 ㅠㅠ
토스페이먼츠 BOT
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