결제 API 상세 오류 확인 부탁드립니다.
{
"code":"REJECT_CARD_COMPANY",
"message":"G2:해외카드 승인 거절이 발생하였습니다. 자세한 내용은 해외카드를 발급한 기관에 문의 바랍니다."
}
에러가 발생하였는데 해당 상세 이유를 확인 가능하실까요?
주문 번호 BIGC-1701742894-37152
입니다.
8 Replies
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일반적으로 해당 고객의 카드사에서 카드를 정지했거나, 귀사에서 이용이 불가한 경우 떨어지는 에러로 고객에게 해당 카드를 발급 은행에 문의하라고 안내 부탁드리겠습니다.
명령을 실행 할 권한이 없어요
메롱! 안 알려줄꺼야!
@dnao 거래일자가 언제일까요?
2023-12-05 11:24:07 입니다!
G2 로 메시지를 받으셨군요
이 경우 @Ayaan 님이 알려주신 내용이 맞긴한데요
약간 더 자세히 설명드리면..
잦은 카드정보 오류 또는 특정 결제횟수 초과 또는 카드 도용사고 의심이 될때
카드를 발급한 은행에서 FDS 룰에 의해서 차단되는 케이스 입니다.
이 경우 PG에서 별도로 해드릴 수 있는것은 없고
개인고객이 은행으로 연락하셔서 3D-Secure 결제중 발급사 레벨에서 차단된 것을 해제해달라고 요청하셔야 해요
넵!! 확인 감사드립니다!
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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