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간헐적으로 자꾸 결제 실패가 되는데 왜그러는 건가요?
따로 고친건 없는데 아침에도 몇 번 그러다가 이번에도 또 몇번 그러네요
테스트 환경에서 하는 중인데
아침에는 무통장 관련해서 그랫고 이번엔 계좌이체네요
다시 결제 요청하니 또 되는데
괜찮은건가요?
방금 주문 넣은
202510201601005259도 결제 실패뜹니다
테스트 환경에 IP 가 일부 추가 되었습니다.
xpay-gateway-sandbox.tosspayments.com
사용하시나요?
네
그러면 방화벽에
- 103.182.250.249:443/TCP
- 103.182.251.249:443/TCP
이 두개 IP 를 추가로 허용해 주시기 바랍니다.
저희 서버 방화벽에 추가하면 되는 건가요?
간헐적으로 그러는 이유가 뭘까요?
원래 - 210.98.141.11:443/TCP
- 210.98.141.12:443/TCP
저쪽을 타서그런건가요
이 2가지 IP 만 사용중이었는데 지금 4개의 IP 를 사용하도록 변경이 있었습니다.
그래서 1/2정도의 확률로 에러가 발생하실것 같아요.
아하... 넵 한번 추가해보고 테스트 다시 해볼게요 감사합니다
저희 따로 방화벽 설정이 안 되어 있다고하는데요
기존에는 잘 되었거든요
방화벽 관련 문제가 맞을까요??
혹시 java 버전인가요?
넵
php요
php 시군요.
* mall.conf 안에 보시면 log_dir 경로가 있습니다. 이 위치에 기록된 오늘날짜 로그에 남은 에러 기록을 공유부탁드립니다.
그리고 mall.conf 항목이 아래와 같이 되어 있는지도 확인부탁드립니다.
==================================================
;verify_cert 1: 인증서 검증; 0: 인증서 검증하지 않음
verify_cert = 1
;verify_host 1: 인증서 내의 domain name 확인; 0: 확인하지 않음 (test 시만 사용)
verify_host = 1
===================================================
내일 확인 가능할 거 같아서
확인 후 말씀드릴게요 감사합니다
실패한 주문번호 로그입니다
토스페이먼트 메일로 로그파일 보내드렸습니다!
앞서 말씀하신 설정은 1로 설정되어 있습니다
받는이에 techsupport@tosspayments.com인가요?
네 맞아요
확인되면 회신 부탁드릴게요
일단 테스트라면 verify_cert, verify_host 이 값을 0 으로 설정해 보시기 바랍니다.
로그상으로는 문제가 없는 건가요?
verify_cert, verify_host 둘다 1로 해서 정상 이용 중이엇거든요
저희가 추가된 IP 에서 와일드카드 인증서를 사용하는데, 그것에 대해 유효성 체크를 못하는 것아서 일단 변경해서 확인부탁드립니다.
네 서비스 상태에서는 문제가 안 되겠죠?
네 서비스는 문제가 안되는데요.
지금 자바 HTTPS 통신에서 SNI를 활성화 안하시는것으로 보이는데, 활성화해서 확인부탁드립니다.
회신을 늦게 드려 죄송합니다.
저희쪽 테스트환경을 최근 IDC : AWS 이중화작업을 한 상태인데, AWS쪽의 xpay-gateway-sandbox.tosspayments.com 인증서 설정에 일부 이슈가 있어, 테스트요청건중 일부 AWS로 인인되는 요청이 에러가 발생하였습니다.
이에 설정을 원상복구를 하였습니다.
지금 다시 진행해보시고 정상적으로 진행되는지 확인부탁드립니다.
감사합니다.
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복구가 되었다니 다행이네요
테스트해 보겠습니다 감사합니다~