부분 취소 오류
안녕하세요 테스트로 현재 결제 위젯 연결 중인데, 토스, 페이코는 전체, 부분 취소가 가능한 것 같은데 네이버페이는 부분 취소가 안되나요? NOT_CANCELABLE_PAYMENT 가 뜨는데 부분 취소가 되지 않는 간편결제 수단이 또 있을까요?
15 Replies
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취소 되지 않은 주문 번호를 알려주실수 있을까요?
2023080400000019
paymentKey는 필요없나요>
필요없습니다.
좀이상한 부분이 있어 확인중입니다.
혹시 다시 네이버 페이 결제를 하신후에 취소해 보실수 있을까요?
테스트 환경쪽 이슈로 정상 결제 완료처리가 되지 않은것 같아요.
2023080400000021
다시 시도해봤는데, 결제상태는 완료인데 똑같은 에러가 나네요. NOT_CANCELABLE_PAYMENT
부분취소 안되셨던 내용 저희가 직접 해봐도 될까요?
확인해봤을때는...사용하셨던 키나 설정에는 문제가 없습니다.
이상한점은 네이버계정 로그인하시고 이후에 카드선택하고 결제하실때
다른 네이버계정과 동작이 좀 다른건데요
네이버계정 로그인 이후에 카드 선택화면에서 새로운 카드를 등록하고 해보시길 바랍니다.
다른 카드로 결제 진행해도 안됩니다..ㅠ 전체 취소는 잘 되는데 부분 취소만 안되네요
다른카드로 진행하신 주문번호 공유 부탁 드립니다
혹시나 다른 사항 있는지 확인 해보겠습니다.
혹시 사용가능하신 다른 네이버계정이 있으실까요?
지금 사용하시는 네이버계정으로 결제를 하실때 문제가 발생하고 있어요
라이브키로 사용하시면 어떤 문제인지 확인하시는데 도움이 되실거에요
2023080400000023
2023080400000022
위 두 번호는 임의로 테스트 페이지에서 부분 취소가 안되어서 전체 취소 진행했습니다.
저희 팀 3명이 각각 다른 네이버 계정으로 진행 중인데, 다 같은 현상이 일어나고 있습니다ㅠ 아직은 서비스 개발 중이라 라이브키도 없구요
크롬 시크릿창이라 나타나는 현상인가했는데, 기본 크롬창에서도 되지 않습니다.
저희쪽에 메일한번 보내주시겠어요?
techsupport@tosspayments.com 입니다.
넵 보냈습니다
회신드렸습니다
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