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주문번호 알고 계시면, 상점관리자에서 결제실패 사유 확인하실 수 있어요.
주문이 실패되면서, 해당 정보를 확인하기 어렵게 되었습니다. 고객의 개인 정보만 알고 있는데, 고객의 이름/전화 번호/결재 요청 시간 등을 알 수 있습니다. 해당 정보로 조회 가능할까요?
상점관리자 로그인해서 시간대로 확인 해보셨을까요? 시간대별로 거래 리스트 다 보실 수 있고, 결제 실패만 볼수도 있습니다.
아니면, 상점 ID, 결제요청시간 전달 주시면 한번 봐 드릴게요
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