sinzz6768
sinzz67682y ago

휴대전화가 결제안되는 이유

안녕하세요. 무안군청 공유자전거를 개발한 업체입니다. 휴대폰 소액결제와 신용카드 빌링을 이용해서 결제를 진행하는데 휴대폰 소액결제의 경우 특정핸드폰에서 "[1301] 거래 데이터 확인이 지연되고 있습니다. 잠시 후 다시 시도 부탁드립니다." 에러가 발생합니다. 확인 부탁드립니다. MID : muan001 입니다. 13시 16분에도 결제 요청했습니다. 원인 분석 드립니다. 주문번호 : 61689740162034
10 Replies
토스페이먼츠 BOT
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today.lastday
today.lastday2y ago
확인 후 답변 드리겠습니다. 해당 건은 원천사 이슈로 에러 메시지 발생 중입니다. @sinzz6768 님 현재 라이브 테스트 중으로 보이는데 저희쪽에서 라이브 결제를 해봐도 될지 확인 부탁드립니다.
sinzz6768
sinzz6768OP2y ago
넵 하셔도 상관없습니다.
today.lastday
today.lastday2y ago
@sinzz6768 님 일시적이었던 것 같은데 다시 시도해보시겠어요?
sinzz6768
sinzz6768OP2y ago
넵 결제하고 말씀드릴게요~ 동일하게 발생됩니다. 한달전에도 동일했어요. 대부분 사용자는 잘 결제됩니다.
today.lastday
today.lastday2y ago
선택하신 통신사가 어디인가요? 해당 건은 저희쪽에서 테스트를 해봐도 특별한 이슈가 없어서 원천사 확인이 필요한 부분입니다. 확인에 1~2일 정도 소요될 예정이어 응답오면 공유드리도록 하겠습니다.
sinzz6768
sinzz6768OP2y ago
답변이 늦어 죄송합니다. 통신사는 SKT 입니다!
today.lastday
today.lastday2y ago
@sinzz6768 님 해당 이슈는 통신사와 페이레터간 문제가 있었으며 현재 해결된 상태라고 합니다. 다시 결제 테스트 부탁드립니다.
토스페이먼츠 BOT
❤️ 기술문의 경험이 어떠셨나요?!
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sinzz6768
sinzz6768OP2y ago
잘됩니다. 확인 감사합니다!!

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