부분취소 시 오류메시지 출력
안녕하세요. 관리자 부분 취소시 테스트API 사용하는 경우
아래와 같은 오류메시지가 출력됩니다.
라이브API상에는 문제없이 부분취소가 되오나 혹시나 싶어 문의드립니다.
감사합니다.
15 Replies
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추가로 네이버페이 포인트 결제 시도 시 토스관리자에 바로 취소로 넘어가는데요.
주문번호 : 23062717454109_76308700
결제금액과 상품금액이 동일하지 않다며 바로 취소가 됩니다.
이부분은 테스트쪽 설정 이슈로 보이네요.
이제 부분취소 가능하실겁니다.
결제금액과 상품금액이 동일하지 않다며 바로 취소가 됩니다.라고 하셨는데 에러를 받으시는 건가요? 결제금액 불일치로 결제 취소가 되고 있는데 모노그램에서 직접 취소 API를 호출해 주고 계신것 같아요.
주문번호 : 23062810202037_79926060
동일하게 네이버페이 포인트 결제 시 이런 알림이 떠서 문의를 드렸던것 입니다!
해당 오류는 저희가 드리는게 아니에요
네! 저희쪽 확인해보겠습니다.
모노그램 내부에서 뭔가를 비교하시고 오류가 나서 자동으로 취소 요청을 하시는것 같습니다.
혹시 해당건에 대한 로그를 받아볼 수 있을까요?
결제완료 로그를 말씀하시는 걸까요?
로그는 디스코드로 드릴수는 없어서 techsupport@tosspayments.com 메일을 통해 요청해 주시기 바랍니다.
네 메일 발송 바로 하겠습니다.
회신 드렸습니다.
넵~ 확인하겠습니다 🙂
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